企业文化文化墙（课件）.pptVIP

* 企业文化——文化墙 主讲人：李嘉隆 一、作为企业形象识别系统中重要一环，文化墙建设能够直观地表现企业的经营理念和精神文化，塑造企业在员工和客户心目中独特形象，同时，可以给员工直观刺激，激励员工、鼓舞员工向更高一步发展。? 二、优化公司内部环境，体现公司独特的核心价值，集中展示公司发展战略、行为规范、荣誉业绩及员工风采等内容。 1.如何与客户解释高利贷的概念？以及我们与高利贷的差别？ 2.我们的收费形式？我们的利润在哪里？ 3.谈及收益问题如何和客户沟通？ 4.理财客户的资金安全问题？行使银行职能的危害在哪里？ 推广中你体现了六大意识吗？ 品牌效应如何体现？ 资金安全如何保护？ 法律程序太繁琐怎么办？ 你们跑了怎么办？ 注重社会效益，是指我们的服务对于借贷双方都是有利的，我们为客户提供的服务使客户得到的好处在哪里？ 品牌理念和我们日常工作如何联系起来？业务工作中的诚信你怎么理解？如何做到精益求精？ 你如何理解敬畏之心？ 所谓敬畏之心，就是对事物既尊敬而又不敢逾越界限，从而心怀畏惧的一种心理状态。它常常表现为对一切神圣事物的彬彬有礼、恭恭敬敬、心存感激、做事认真、严肃谨慎的行为态度。由此可知，敬畏之心实际是一种自然心态与情感的流露，看似简单，其实并不一般，它体现着一种健康的心理和健全的人格。一个感情麻木，精神缺失之人，?其敬畏之心恐怕无从谈起。敬畏之心还是一个人文化品位和思想境界的体现。品位境界越高，就越表现得深沉而细腻、丰富而多彩。敬畏之心也是善良之心、关爱之心、敬重之心、感恩之心的集中体现。 一个人有了敬畏之心，心中就有了方向，行为准则就有了规范，就会自觉用法规制度约束自己，对于越轨之事不敢想、不敢干；有了敬畏之心，就会提高警惕，有所畏惧，严于律己，谨慎从事，不会忘乎所以，为所欲为。从而能够创造美好的人生。 两则小故事 有一个年轻人，多才多艺，但真正的学业却一直没有太大的长进。于是，他去请求一位禅师为他指点迷津。这位禅师见到他后，并没有说什么，只是先请他大吃一顿。禅师吩咐人在桌子上摆满了上百种不同花样的斋饭，大多数是这个年轻人未曾见过的。开始用斋时，年轻人挥动筷子，想要尝尽每一道菜，当用饭结束后，他吃得非常饱。?禅师于是问：“你吃的都是些什么味道他摸了摸肚子，很为难地说：“百种滋味，已难以分辨，只有撑胀。” 禅师又问：“那你是否舒服、满足？” ? 他答道：“很痛苦。” 禅师笑了笑，亦是没有说任何言语。次日，禅师邀他一同登山。当他们爬到半山腰时，那里有许多稀奇的小石头。年轻人很是庆幸，于是边走边把喜欢的石头放入口袋中。很快袋子便装得满满的，他已经负不动，但又舍不得丢掉那些石头。?此时禅师猛然呵道：“该放下了，如此又怎么能登到山顶？”年轻人望着那未曾到过的山的顶端，顿时彻悟，立即抛下袋子，轻盈地登向山峰。 一人在湖边捉鱼。但小鱼儿灵巧异常，还不等他的手指触水，它们就一窜不见了踪影。于是这人找出一个空易拉罐，从包里拿出一块香香的牛肉干塞进易拉罐里，然后把易拉罐沉到水面以下——小鱼儿“鼻子”特灵，它们嗅到了牛肉干的香味，于是马上就围在了易拉罐的周围。 　　等了很长时间，只见小鱼儿围着罐子转，就不见有一条小鱼儿向罐里钻。这时，坝上来了一个钓鱼人，他见了，笑着说：“你把这不透明的易拉罐换成透明的矿泉水瓶就行了。”按照钓鱼人的指点，只见先前那些刁滑小心的小鱼儿果然循着香味从瓶口“鱼贯而入”了…… 能力与效率都由态度决定！ 某公司招聘一名业务主管，在经过几轮残酷的考核淘汰之后，应聘人数由最初的几十人变成了三个人。三位应聘者在前几轮的测试中表现都十分出色，无论学识、阅历、口才、形象都相差不多，简直不分伯仲。 　　最后，公司经理亲自出面挑选最后的人选，他的测试方法非常简单：在桌子上放了几张白纸和一支注满了墨水的金笔，让三位应聘者在纸上写下各自的简历。 　　应聘者甲坐到桌前，拧开金笔正要写字，恰好金笔漏下了一滴墨水，不偏不倚地落到了洁白的纸上。应聘者甲慌忙把滴了墨水的纸揉成一团，重新拿了一张纸写起简历来，无奈金笔依旧漏水，短短一份简历，等他写完已经用了四张纸。 　　应聘者乙发现金笔漏水后，从容地从西服口袋里拿出自己的笔，顺利地写完了简历。 　　轮到应聘者丙上场了，他发现金笔漏水后，并没有急着书写简历，而是不慌不忙地拧开金笔，小心地捏了捏金笔的储墨囊，排出储墨囊里过多的墨水。金笔不再漏水，他自然写得格外从容。 　　最后，经理宣布，公司决定留下应聘者丙担任业务主管。当另外两名应聘者问起他们落选的原因时，经理告诉他们：论学历，论资历，你们几乎分不出高下，但是应聘者丙愿意寻找问题的根源，并且能想办法去解决问题，从这一点上看，他要比你们高明。 英国作家约瑟夫说：我不喜欢工作――没有人喜欢工作。但是我喜欢在所从事的工作中找到发现自己的机会。