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案例1 部门A用于进货材料检查的外观检查规范A123没有清楚地注明文件版本号，这违背了ISO22000中4.2.2.D条。 你是否能够找出： 事实和证据的陈述? 地点，使易于找到? 违反的要求? 案例2 糖果操作工留有长指甲 “你能说出此报告的不足之处吗?” 审核发现的“不应”！ 不要包括： 不合格项目的人员姓名 保密信息 主观性的意见 情绪性的表达 末次会议 发表平衡的总结 受审核方部门经理得到直接的反馈 疑问得以解决 受审核方部门经理“接纳”审核结果 典型的末次会议议程 1) 感谢合作 2) 表扬优点 3) 不合格项 4) 观察项和建议 5) 纠正措施（完成时间） 6) 报告的细节 7) 下一步如何做 8) 任何其它问题 7 审核后的措施 验证已完成的纠正措施 更新审核计划 实施纠正措施 分发审核报告 纠正措施和跟踪 跟踪措施 报告分发 审核计划更新 检查表归档 完成纠正措施 趋势报送管理评审 验证纠正措施 纠正措施与纠正 纠正措施 针对不合格项的措施 消除不合格的根本原因 防止再发生 培训不能写 不能把责任推到员工身上 防止发生办不到的再去考虑降低频率 纠正 只针对问题现象 不消除不合格的根本原因 不保证不再发生类似的问题 纠正措施 必须针对不合格项 必须针对根本原因 应防止再次发生 应有助于改进体系