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班组管理激励机制
为什么士气低落? 工作无精打采经常迟到或早退有时大发牢骚和抱怨不主动更快更好的完成任务经常拖延、推迟工作士气低落的原因 需求长期得不到满足控制过严目标问题老挨批不公平如果你不能通过有效的手段激励或调动别人的积极性,你就不能领导他们。案例有个年轻人,在一家公司做销售。工作很辛苦,但他总是觉得老板对自己太苛刻,老是挑毛病。他不想干下去了,把他的烦恼和辞职的打算告诉了一个好友。 如果你是他的朋友,你觉得该怎样去劝说他?思考:1、如果没有当初朋友的激励,这年轻人会有这样的成就吗?2、他的朋友为什么要用这种方式来激励他?一、激励的概念 管理中的激励,是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其向所期望的目标前进的心理过程。激励原理需求满足激励需求动机行为新的需求二、激励原则按需激励因人而异 公平性 公正本身就是员工的心理需求之一,激励的有效性必须满足员工对公正的需求不公平、不合理会带来心理挫伤中国古代就有“不患贫,患不均”的说法。其核心作用是调动人的积极性按需激励—有效的激励从何而来需要产生动机,动机引发行为如果一个管理者无法在动机和行为之间找到一个科学、合理的“需要”点,并将其作为引发行为的动力基础,那么我们的任何管理措施都不可能让员工产生积极的行为。有效激励的前提条件是管理都真正懂得员工内心的需要。员工到底要什么需求层次理论自我实现高级趋利避害 尊 重社 交安 全生 理低级马斯洛需求理论在员工身上的具体表现需要层次含义员工身上具体表现生理需要人得以生存的最基本需要得到薪水,满足生活所需安全需要生理、心理及情感方面的安全需要职业安全感对现状的满足:害怕被企业开除、降职等社交需要渴望得到家庭、团体、同事、朋友的关怀、爱护、理解寻求和建立和谐的人际关系,重视与同事的交往尊重需要希望被别人尊重渴望出成绩、获得名声、地位和升职自我实现自我成就需要、自我发展需要能充分发挥自己的潜在能力,成为自己所期望的人物员工到底要什么双因素理论保健因素激励因素激励职工的工作热情 防止职工产生不满情绪工 资监 督地 位安 全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就 有效激励二个基本要求己所不欲,勿施于人己所欲,施于人人所欲,施于人小猴案例小猴想进城,可没人拉车。他想啊想,终于想出了一个好主意。他在车上系了三个套绳:一个长,一个短,一个不长也不短。他叫来了小老鼠、小猫和小狗,分别把这三个套绳套在他们身上,于是小猫、小老鼠和小狗争先恐后往前跑,小猴快快乐乐地坐在车里,不一会儿就进了需。问题:如果你是小猴,你会怎样安排绳套呢?大棒胡萝卜+大棒(逐利型)白萝卜+大棒(面子型)胡萝卜+小棒(死猪型)白萝卜+小棒(庸碌型)胡萝卜曾国藩的“胡萝卜+大棒”胡萝卜:大奖 白萝卜:小奖三、激励方法 物质激励?非物质激励榜样激励感情激励表扬激励文化激励形象激励目标激励荣誉激励兴趣激励参与激励晋升激励 工资 奖金 福利 奖励激励方法 问题:请你说出常用的几种激励方法?竞赛股权 旅游 加薪奖励福利 培训 晋升授权 其他激励方法公开表扬加班一块去吃饭,公司请客给予他更多的辅导写工作报告时,要提到执行工作的员工姓名,以求不埋没员工的功劳员工工作受挫时,表示理解… …四、班组激励方式期望激励赏识激励授权激励参与激励情感激励其它激励皮格马利翁效应 一个学校,从校方提供的全体学生名单中,随意抽样选取了一些学生并告诉校方:经测试,这些学生有很高的天赋,只不过目前还尚未表现出来。在学年末的测试中,这些学生的学习成绩竟然比其他学生高出很多。研究者认为,这就是教师期望的影响。自从教师认为这个学生是天才后,便寄予他更大的期望,在上课时给予他更多的关注,通过各种方式向他传达“你很优秀”的信息。当学生感受到这一切后,学习就会更加努力,因而取得了好成绩。后来,罗森塔尔把这一现象命名为皮格马利翁效应,它告诉我们,对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快,发展得更好。反之,向一个人传递消极的期望,此人则会自暴自弃,放弃努力。?期望激励? 每一个管理都对自己的下属员工有期望值,他会有意无意地将这些期望溢于言表,员工也会有意无意地读懂管理者的意图,并按照管理者的意图行事,管理者对下属员工的方式对员工会产生微妙的影响。负面效应坚信自己的每一位下属员工都有能力作出积极的贡献,并在工作中有意无意地传达这种信息。?期望激励期许目标明确化:可以帮助定位员工角色;明确绩效标准;建立活动规范;决定组织结构。如果对员工业绩没有明确期望值,将阻碍员工实现自我激励。管理者通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标以后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 不要给员
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