东风日产车险及续保管理经验分享7页.pptxVIP

目 录一、开展保险业务的意义二、如何做好新车保险三、如何做好续保1、续保为什么难做？2、续保业务管理的系统工程四、客户投保后的服务及管理1、承保财务管理；2、承保档案管理；3、事故车回厂管理；4、理赔管理；一、开展保险业务的意义 保险公司的送修金额 　４Ｓ店的投保金额保险业务带来的直接收益推动保养及事故车的维修业务事故车来源渠道分析本店客户本店客户是最核心、最容易把握的渠道，尤其是在本店投保的客户保险公司的额外支持当专营店的承保业务规模较大且赔付率低时，会获得保险公司一定程度的其他品牌事故车支持（具有不确定性，属于补充手段）其他宣传：派发传单，广撒网（属于补充手段）与交警、保险业务员合作（成本高、不稳定、非常规、属于补充手段）很显然，本店客户是事故车最稳定、最应把握、最核心的来源渠道！核心措施！不可或缺！新保业务管理组合拳如何提升新车保险业绩？措施一：严格执行 新保战败管理制度措施二：合理制定 新车保险激励政策措施三：充分利用 新车投保率排行榜零成本辅助手段措施一：严格执行新保战败管理制度1、新保战败管理制度：战败管理3个100%销售顾问100%推荐：每位销售顾问必须向每位客户推荐东风日产徐州淮海店认证的保险，并努力促成商谈成功承保组长100% 协助：若销售顾问无法说服客户在本店投保，必须现场邀请承保组长出面与客户进行二轮商谈战败客户100%记录