新会计制度下医院绩效考核问题研究.docVIP

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新会计制度下医院绩效考核问题研究

新会计制度下医院绩效考核问题研究   摘 要:新的医院会计制度,更加突出“权责发生制”,绩效考核越来越成为完善医院内部管理、优化医院资源配置的重要工具,但目前存在功能发挥有限、考核效率低下、实际操作困难等问题,在新会计制度的指引下,医院需从实际出发,健全绩效考核体系,真正发挥其功能作用。   关键词:医院 会计制度 绩效考核   一、新会计制度下绩效考核的难点分析   (一)医院重视程度高,限制绩效考核的功能发挥   当前的绩效考核并没有引起医院的足够重视,导致绩效考核功能发挥不明显。以公立医院为例,虽然推行新会计制度,由于医院领导(以院长为核心)并没有充分重视绩效考核改革,致使医院绩效考核流于形式。一是不利于医院的人力资源管理。目前,多数公立医院的员工还停留在“混资历”的状态,消极怠工,甚至认为:做太多也没用,晋升机制就是需要足够的年限。二是不利于医院服务质量的提升。没有绩效考核的约束,容易导致公立医院“门难进、脸难看”的问题,很多公立医院的工作人员对病人趾高气扬,完全没有站在服务者的角度提供保障服务,久而久之,医院绩效考核功能发挥受限,再加上人为偏见因素,使其形成了一个恶性循环,极其不利于绩效考核真正发挥作用。   (二)考核标准不够完善,阻碍绩效考核的效率提高   在新的会计制度下,尤其在绩效考核方面,各地?t院纷纷出台了相关的细则和要求, 2015年深圳市出台公立医院运营绩效评价指导意见和2016年广东省出台公立医疗卫生机构绩效评价工作方案,就强调了医院的绩效考核的重要性,并提出了医院绩效评价的新要求,也提出了绩效考核新方案,指出医院原有的绩效考核标准并不能完全适应新的制度,对于不同医院、医院内部不同科室的,应该建立不一样的绩效考核标准,但是在当前的考核标准中并没有细致到这个程度,导致医院存在严重的“同工不同酬”问题。以深圳K医院为例,同一科室内的“编制员工”与“临时工”的工作量比例是1:3,但是两者的收入比例却是3:1,所谓的绩效考核在编制面前显得苍白无力。因为绩效考核标准不够完善,导致其效率低下:一是绩效考核无力度。试想如果采取“一刀切”的绩效考核标准,医院员工对于考核结果没有敬畏之感,那么这样的考核力度是十分薄弱的,更别提能够通过绩效考核激活医院的内部管理。二是没有完善绩效考核标准,就会导致绩效考核模糊化,其具体实施方案也不够清晰,最终导致医院绩效考核作用不明显。尽管实施新的会计制度,大部分医院的绩效考核依然相对比较单一,即单一以收支结余为导向的分配方式进行绩效考核,其后果就是以经费节省为导向的缺陷。   (三)保障机制不够健全,导致绩效考核的实施困难   新的会计制度要求绩效考核制度的健全。目前,医院的绩效考核中,没有建立完善的人才培养机制,没有健全的奖惩机制、审计机制,这些都不利于绩效考核的开展。一是缺少专门、专业的绩效考核人才。相比企业而言,医院一般都没有强大的绩效考核体系,也没有专门的执行人员,根据厦门某妇幼医院工作人员透露,该医院的绩效考核主要是年终绩效考核,权利主要是科室主管掌握着,只有过得去,主管都不会为难大家,一般员工都能拿到全部的绩效,并没有专门的部门或者人员对员工的绩效进行全面的评价。二是绩效考核奖惩机制不健全。根据对公立医院的调查显示,公立医院的绩效主要是根据不同等级进行制定,大家都知道年终绩效能够拿多少,医院的绩效考核标准定义模糊,只要没有发生重大事故就不会拿不到绩效,至于平时做的好不好、服务有没有到位,并不能通过绩效考核进行体现。三是绩效审计机制缺失。这主要是对于医院的整体绩效考核而言,目前医院的绩效评价更多是采取医院自评以及上级抽检,并没有实现第三方绩效评价,这在很大程度上不能保障绩效考核的有效实施。   二、新医院会计制度下加强绩效考核的重点探究   (一)提高思想认知,增强绩效考核的重视程度   在新医院会计制度下,医院面临的要求和挑战也越来越大,绩效考核依然成为一个满足要求、应对挑战的重要工具,所以医院必须充分认识到绩效考核的重要性并引起高度重视,才能让绩效考核真正发挥作用,为医院应对新会计制度服务。从2005年起,上海市申康医院发展中心就开始对下属医院全面实施院长绩效考核,根据其官方资料,该中心每年都对下属医院院长进行绩效考核,并把院长的选拔、评优、奖惩和考核结果相挂钩,考核结果主要分为A、B、C、D四个等级,不同等级的院长进行不同的奖惩,甚至对于长期考核结果不理想的院长进行惩戒、停职,根据上海市申康医院发展中心这十多年的实践证明,只有院长在乎绩效考核并将绩效考核作为重点考核对象,才能带动整个医院的绩效考核,才能树立正确的绩效观、风险观和服务观,才能更加有利于医院人力资源管理与服务质量的提升。把医院层面的绩效考核和院长(晋免)相挂钩的同时,在医院内部进

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