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SP 从业人士自曝惊人黑幕:
6 月2 日,全国各报刊发了信息产业部、中国消
费者协会将对移动信息服务业的欺诈问题开刀
的消息,剑光直指近年来饱受非议的信息服务提
供商。SP 为何会受到如此大的非议呢?一位入
行已经6 年的SP,向媒体讲述了其中的的惊人
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内幕„„
信息服务提供商自曝 “SP抢钱、偷钱”种种黑
幕
SP 就像书商
SP 是什么?很多人不明白我们究竟是干什么
的。
说白了,我们就好比传统的书商、电影制片人、
唱片制作人。我们提供娱乐内容、服务内容,然
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后收钱。与书商这些人不同的是,我们的产品要
发到用户的手机上,然后再从运营商处提钱。
在中国有很多行当、很多人的行为比SP 要黑得
多,但为什么SP 现在简直沦落到人人喊打的地
步?我觉得首先是因为SP 涉及的范围非常广,
中国手机的用户现在已经超过了3 亿,很多用户
喜欢用手机发短信、发彩铃、发彩信。使用的人
多,SP 相对垄断部门来说又处在弱势地位,加
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之SP 本身的行为不规范,这三点构成了现在SP
被满街喊打的原因。
最怕运营商
6 月初,信息产业部公布了处罚措施。但对于我
们来说,其实并不怎么怕信息产业部,因为他们
好比是我们 “上级的上级”。我们最怕的其实是
运营商,他们是能真正卡住我们脖子的人。
在这个整改规定下发之前,也就是今年的四五月
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份,运营商已经出了狠招整治SP。他们取消了
“订制按条”这种服务,实际上从内部堵住了很
多的漏洞。我觉得最重要的还在于运营商内部的
管理,因为他们是真正了解SP 的人,对SP 的各
种花招也了如指掌,只有他们能真正控制SP 的
行为。但现在的问题是SP 与运营商有着千丝万
缕的关系,有的SP 干脆就是运营商的亲友,或
运营商内部的领导。在这种情况下,对SP 的整
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治能否像预想的那样,还很难说。
在商界有一条真理,那就是能收上钱来的人最
牛。我们从用户那里挣来的钱,是要通过运营商
来领取的。所以他们对我们来说简直就是说一不
二的 “父母”。比如说双方约定一个月后结账,
如果我们收到各种投诉,他们会有各种处罚手
段。就算一切顺利,运营商的领导开会、出国,
也可以拖延结钱,我们一点儿办法也没有。而且,
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在竞争激烈的情况下,SP 不得不积极做运营商
的公关工作,送钱、送物、办事、请吃饭、请旅
游„„
赚钱像 “抢钱”
短信时代的到来,使SP 获得了暴利,因此很多
有大背景的人纷纷杀入,他们的手段比原来的
SP 凶悍得多。那个时候,由于他们和运营商的
关系硬,由于短信是一个新事物,大家都不怎么
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懂,所以有人称那是SP 抢钱的时代。
我不妨举几个案例:
案例一: “春节到来了,对我们的服务有何意
见?”这一条短信一块钱,如果你回复,再来一
块钱。然后再发给你一个诸如 “谢谢你的参与,
您可以发XX 到XX参与抽奖”,这样再收一块钱,
如果你再回复,那就再收一块,如此循环,直到
你受不了为止。
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案例二:“发XX 到XX 参与XX 电视台的X 节目”
一块钱,你一回复就算订制了,然后每个月给你
发短信收你的钱,你取消几次都取消不了。
还有更绝的,我的一个朋友当年在河南给10 万
个手机用户发了 “情人节快乐”这样一条短信,
每条两元,一天内就分了10 万元。很多人还回
短信问:“你是谁?”“你也快乐!”那好,再
收两元。大多数用户根本不知道是怎么回事,话
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费里的钱就被运营商和SP 分走了。那就是在抢
钱,太狠了,一家这样干了没事,更多家都这样
干起来,最后终于引起了社会的注意。
6 月2 日,全國各報刊發瞭信息產業部、中國消
費者協會將對移動信息服務業的欺詐問題開刀
的消息,劍光直指近年來飽受非議的信息服務提
供商。SP 為何會受到如此大的非議呢?一位入
行已經6 年的SP,向媒體講述瞭其中的的驚人
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