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智能穿戴产品质量控制研究 　　摘 要：可穿戴产品目前市场需求广泛，各大互联网企业都纷纷涉足产品的研发生产，但因没有相关的统一标准，质量无法得以保障，该课题主要从产品的安全性、电磁兼容性、可靠性以及信息安全等四个方面进行质量控制标准的研究，以确保消费者的权益。 　　关键词：穿戴产品；质量控制；人身伤害；标准制定 　　智能穿戴产品（以下简称穿戴产品）是指可以利用融合了传感器、射频识别、全球定位等信息传感设备，接入移动互联网，实现人与物随时随地的信息交流的穿戴设备。目前常见的有眼镜、手套、手环、手表、服饰、腰带、戒指和鞋帽等等，从广义上讲，心脏起搏器、人体植入式芯片也可视为穿戴产品。目前，穿戴产品制造商群雄蜂起，谷歌、苹果、三星、联想、小米、盛大甚至包括微软等世界顶级的互联网企业都纷纷涉足穿戴产品，各种APP目不暇接，功能层出不穷，广告如火如荼，音乐、定位、通信、摄像、显示、温度、血压、脉搏、呼吸、运动、睡眠质量等，融合了人们各种对现代生活需求的功能，随着人们生活水平的提高，对穿戴产品的需求将会像智能手机一样被广泛使用。 　　穿戴产品归根到底是一种电子设备，对于这些与人体皮肤近距离或零距离接触的智能电子产品，会给穿戴者产生困惑，即该产品在工作时发出的无线电干扰信号是否会对人体造成危害，使用的材料是否会影响人体健康，产品的可靠性如何保证，还有使用者个人的数据是否会泄露，并被不法分子利用等。穿戴产品的市场已经开始混乱，标准缺失、功能夸大、可靠性低、生产厂各自为战搞研发，消费者追求时尚而使用，监管者无从下手管质量，因此只有尽快制定并实施统一的穿戴产品的相关标准，才能降低生产成本、使用成本、监管成本，才能使穿戴产业步入到正确发展的轨道上来。笔者根据多年从事质量管理的经验，对智能穿戴设备的质量控制标准进行了研究，并提出以下建议。 　　1 产品的安全性 　　1.1 材料 　　既然是穿戴产品，使用的时候就会无限贴近人体，如手表、手环、眼镜、帽子、袜子等，由于穿戴产品的外壳往往由金属、塑料或橡胶等材料制成，易造成消费者的皮肤过敏现象，如近期Fibit公司发售的健身腕带追踪器接到了大量的产品质量投诉，在Fibit论坛上，有几百条用户帖子指出，他们在戴了这款产品后出现了皮肤过敏的现象，可见问题并非偶然。据分析造成皮肤过敏的主要原因是Fibit Farcelor腕带部分的金属含有镍，它的主要特性是容易刺激皮肤，产生发红、湿疹等现象。 　　因此，需要对穿戴产品的材料的使用进行规定，不得使用对人体会产生过敏的材料，或者，如药品一样，对可能产生的副作用在说明书上声明。同时，产品要满足SJ/T11363-2006《电子信息产品中有毒有害物质的限量要求》，对铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴二苯醚这六类有毒有害物质或元素的限量做出规定。 　　1.2 电池 　　穿戴产品工作时的电源通常由电池来提供，我们知道，电池工作时会产生热量，当穿戴产品或电池本身的质量有问题时，可能会造成短路，以致可能引起燃烧，这种现象已经多次出现在笔记本电脑或手机产品的使用中。然而，由于穿戴产品比手机或笔记本电脑更贴近身体，且通常是戴或穿在身上，发生燃烧或高温的时候难以一下子脱离身体，对人体的实际伤害程度要远远大于手机或笔记本电脑。鉴于这种情况，首先必须对电池进行充放电测试。按照GB4943.1《信息技术设备的安全 第1部分：通用规范》中规定的要求进行试验，由于穿戴产品的电池通常为可充电电池，一般情况下，电池的结构设计均不允许电池反接，所以只要对电池进行短路测试、过充电测试以及最大充电电压测试。这些试验不得导致由于电池封套的龟裂、断裂或爆裂引起的化学泄漏而严重地影响要求的绝缘；不得导致从电池内的任何压力释放装置中溢出液体；不得导致由于电池爆炸而引起的人身伤害；不得导致火焰蔓延到或熔融的金属掉落到设备外壳的外侧。 　　1.3 阻燃特性 　　对穿戴产品的非金属材料进行可燃性测试，以最大程度地确保穿戴产品发生异常故障而产生高温或燃烧时，因材料的阻燃特性从而降低对人体的伤害。按照GB4943.1《信息技术设备的安全 第1部分：通用规范》中规定的要求进行，由于可穿戴设备通常紧贴人体，建议选取650℃、30s的灼热丝试验，并确保样品或铺底层不会起燃。 　　1.4 人体工学 　　某些穿戴产品，会让使用者改变之前的生物习惯，比如使用谷歌眼镜的人，会引起用户眨眼次数减少，造成视力疲劳和干眼症。事实上，智能手机的普遍、高频次使用，已使得部分用户得了腱鞘炎，因此，需要考虑人体工学设计，最大限度地降低由于使用穿戴产品而对人体的生物机能造成的伤害。 　　2 产品的电磁兼容性 　　2.1 辐射骚扰 　　穿戴产品一定是电子产品，因此其工作时一定会产生无线电骚扰，也会受到来自外界的无线电骚