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智能终端对3G和移动互联网发展影响 　　摘要　随着3G和移动互联网时代的到来，智能终端在全球范围内快速普及。文章通过详实的国外数据分析，从正反两方面阐述了智能终端对3G和移动互联网发展的影响，以期能对国内运营商有所启示，有所借鉴。 　　关键词　智能终端　3G　移动互联网 　　 　　1　引言 　　 　　近两年来，智能手机在全球范围内出货量迅速提升。据IDC的数据显示，2010年第二季度全球智能手机出货量比2009年同期增长50％。作为全球领先的3G市场，美国2011年的智能手机出货量预计将超过普通手机，而全球范围内智能手机的出货量将在两年内超越个人电脑，这一切都意味着移动应用的终端瓶颈被打破，智能手机已成为3G时代的主角。 　　从移动运营商来看，国内外的运营商纷纷引进包括智能终端在内的各种新型终端。在美国，ATT两年的iPhone独家销售权到期，美国第一大移动运营商Verizon开始销售CDMA版本iPhone。在国内，2010年。中国电信与黑莓达成合作协议，面向其政企用户推出了CDMA版本的黑莓手机，随后中国移动也引进了GSM版本黑莓手机；2011年伊始，继中国联通2010年引进苹果iPhone后，中国电信拟引进CDMA版本的iPhone，并且已经在广东拨通第一个C网电话。 　　移动运营商们争先恐后引进各种类型、各种操作系统的智能终端，其用意何在呢?这是因为，智能终端对于3G的发展有着举足轻重的作用，甚至可以说是把握着3G发展的咽喉。智能终端对3G发展的作用可以从正反两个角度来分析。其正面影响作用体现在以下三个方面：促进用户发展、拉动移动互联网流量加速增长、推动3G业务发展；而其反面影响则体现在两个反面：高数据流量造成网络拥塞、高手机补贴导致行业整体收益降低。 　　 　　 　　2　智能终端对3G发展的正面影响 　　 　　2.1智能终端促进3G用户发展 　　苹果iPhone可以说是智能终端的代表，正是由于iPhone及其独特的“iPhone+App Store+iTunes”商业模式，在全球引发了一股强大的智能手机风潮。 　　2008年7月，为配合iPhone 3G版上市，苹果推出了App Store应用程序商店，iPhone手机、App Store应用商店、iTunes音乐／视频下载三剑合璧，并开创了与第三方软件开发商、运营商服务分成的新型商业模式。这种商业模式无疑对移动运营商的数据业务收入形成分流，并形成了直接的竞争关系。可是，iPhone仍然得以在全球超过80个国家和地区与移动运营商合作进行销售。原因如下： 　　(1)iPhone终端增强了运营商在发展新增用户方面的比较优势 　　如图1所示，对ATT在美国市场销售iPhone 3G版手机以来，与Verizon的新增用户数量进行对比。 　　图1中的数据是两个运营商自2008年一季度以来两年的净增后付费用户对比。从图中可以看出，ATT和Verizon的净增后付费用户总量是趋于下降，而且没有哪个运营商连续地在新增用户上占上风。但ATT明显领先于Verizon的两个时间点，一个是在2008年3季度iPhone3G版手机发布时，一个是在2009年3季度iPhone3Gs版手机发布时，从中可以看到，iPhone手机对于用户的增长无疑有拉动作用。 　　(2)iPhone终端吸引更多“高价值”用户 　　iPhone终端不仅在短期内能有效刺激用户发展，并且由于iPhone吸引的大都是高价值用户，因此更将为运营商带来更长远与丰厚的收入和价值。 　　 　　根据ATT提供的相关数据，iPhone用户ARPU值高达95美元，是普通后付费用户的1.6倍。这主要是因为iPhone用户都是消费数据业务服务的大客户，高数据使用量使iPhone用户每月在服务费上的开销要比其它手机用户高出60％。另外，由于购买iPhone的用户必须与ATT签订两年合约，iPhone用户的转网率低于后付费用户平均转网率。 　　高ARPU、低转网率，再考虑到iPhone用户因终端本身及应用吸引而产生的高忠诚度，必然使iPhone用户具备高生命周期价值。而这一点也得到ATT的验证，ATT经过测算，认为iPhone用户的生命周期价值是后付费用户平均价值的2倍。 　　 　　2.2智能终端拉动移动互联网流量快速增长 　　近两年，智能终端快速普及，销量呈快速上升趋势。根据国外网络流量监测机构ComScore于2011年2月中旬发布的《The ComScore 2010 Mobile Year in Review》的报告，美国和欧洲的智能手机使用率大幅增加：截至2010年12月，在美国移动用户中，智能手机的使用率为27％，较上年增长了10个百分点；欧洲的使用率为31％，也较上年增长了将近1