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浅析影响消费行为因素与市场营销策略 　　中图分类号：C93　文献标识码：A　文章编号：1007-0745(2010)08-0020-02 　　 　　随着改革开放的不断深入，我国的市场经济也迅速地发展起来。通过对产品的投资，进行开发、经营、管理等一系列的经济活动，然后经营者就要把产品推向市场，利用各种各样的营销手段，实现产品的价值。只有实现了产品的价值，才能最终达到投资市场，并为之经营管理的目的，获得收益。所以，市场营销是市场经营的重要环节，而消费者对产品的需求，通过消费行为表现f}；来的，对市场的营销状况有重要的影响作用。 　　 　　一、消费者行为研究对市场营销的意义 　　 　　消费者作为市场经济活动中的重要主体，与生产经营者之间有着密切的联系，市场营销，就是通过交易过程满足消费者对产品的需求，也是把产品转换成现金的流通过程，使产品尽快实现价值。市场营销只有围绕消费者展开才能使营销发挥作用，取得效益。 　　首先，掌握消费者的购买动机，把握消费者的实际情况有利于准确掌握市场情况。消费者购买动机要把内因和外因结合起来。内因，即人的需要。需要就是客观刺激物通过人体感官作用于人脑所引起的某种缺乏状态。是一种生理现象。外因，即外部刺激物。外因往往受环境因素和营销因素的影响。如政治、文化、经济等，营销因素：产品、价格、分销、促销等的影响，企业营销成功的关键就是利用可控因素刺激一定环境下特定消费者的购买动机和消费者的实际情况。 　　其次，及时跟进消费者的最新需求能使市场营销进一步成功开展。人类对产品的需求分为两种：一是一部分人的物质占有欲减弱，不再是追求更多、更大，而只求通过一定的资源消耗和产品占用，来最大限度地满足自己的需要，这一变化给市场营销管理的启示是，要山过去那种鼓励人们大量购买和消费，人为淘汰“过时”产品来刺激人们的消费欲望的作法，转向给消费者带来“价值”。另一方面的变化是，人们崇尚“回归自然”，信奉“简单的就是好的”。对接近自然界的产品易于接受，而对附加了太多的人工的、科技的因素的产品心存抵触，：因此，兴趣商品对其消费动机的激发力越大。 　　随着经济的发展，科技的进步，人们的工作越来越快节奏，高强度，也让传统的体力支出，变成脑力工作，但人们心理所受的压力反而越来越大，同时，由于他们工作时间也是收入时间，也占据了他们一天的大量时间，就会安排一些时间来进行家务，采购货物。就医或者参加一些社交活动。因此，只有从消费者的实际情况出发，才能更好的完成市场营销。 　　 　　二、影响消费者消费行为的因素 　　 　　首先，需求动机影响购买行为。消费者购买行为的动机是建立在消费者需求的基础上。不同的人有不同的需要，人们在生理上、精神上的需要具有广泛性和多样性。人们的需要是复杂的‘也是经常变化的，具有多层次性。美国著名的心理学家马斯洛认为，人类的需要可以分为五个层次：也即是生理需要：安全需要：社会需要：自尊的需要；自我实现的需要。一般来说，人类需要的变化趋势是从较低层次到较高层次。从基本的需要到发展的需要。需求层次理论对于促进商品销售，分析购买行为’提供了一个有效的力’法。例如，根据消费者不同的需求层次。将市场细分为若干市场，生产和出售不同的产品， 　　其次，消费者的实践学习与对商品的态度。就消费者购买行为而言，学习会对其产生以下方面的影响：一是概括。消费者购买产品后，如果满意，就会对该品牌产生好感，由此及彼，划该品牌F的其他产品也会感到比较满意。二是保留。消费者对购买的产品的满意与否，都会念念不忘，保留在记忆中。三是加强。消费者购买产品后，感到非常满意，就会强化购买信念，以至重复购买。四是辨别。消费者会基于以前的购买体会对新的购买行为JJu以指导，对满意的品牌与不满意的品牌区别对待。 　　态度是人们对外界事物反应的心理倾向。它是建立在人们比较稳定的思想、兴趣和目的的基础上的。消费者在购买行为中的态度可以分为以下三种类型：一是完全相信型，是消费者对所要买的产品持完全肯定的态度：二是部分相信型，是指商品引起消费者的兴趣和好感，但并不十分满意或不完全相信：三是不相信型，是指消费者对商品持完全否定的态度。由此可见，企业在推销产品的时候，要尽可能促使消费者对商品形成积极肯定的态度，避免产生反感情绪。另外，企业在做宣传产品的广告，要尽量避免夸大其词。 　　 　　三、从消费者的消费行为看市场营销策略 　　 　　随着时代的变化发展，在竞争激烈的市场经济中，企业要可持续地不断发展，就要实现产品的价值，获得收益。企业在市场营销中顺利实现交易，关系到企业的生存和发展。现代的市场经济，消费者是市场的主导力量，且消费者的消费心理越来越呈现出多样性，个性化，人本主义的特点。要将日趋差异越来越小的产品与有着多种心理需求的潜在消费者联系