企业培训需求分析和培训规划制定.PDF

企业培训需求分析和培训规划制定 课程大纲 1 课程背景 每年的企业培训，我们花了无数的钱，但是效果在哪里？ 该上的课程已经上了一轮，新的培训计划怎么做？ 有些部门不支持培训，有些部门却把培训当作福利，培训究竟是什么？ 分明是企业花钱给员工学习，结果却像是在求着部门配合工作，这合理吗？ 奔忙了一年，花了一年的钱，我们依然不知道怎么让培训“落地”？ …… 长此以往，我们不禁自问：培训部究竟价值何在？ 经历了过去这几年忙乱，是时候让培训回归理性了。也是时候让我们静下来思考一下该如何改善我们的培 训管理了！ 借助本次课程，我们希望与学员一起来审视目前培训管理中存在的各种问题，剖析问题的成因，寻求解决 方案，分享培训体系开发与管理的成功经验，使得贵公司的培训管理者对企业培训体系的规划与管理有一 个完整的理性的认识。 2 课程收益 通过 2 天的学习，使学员能够： ➢ 讲解完善培训系统的三大过程：现状分析，战略分析，人力资源预管理 ➢ 学习如何进行培训需求信息收集。 ➢ 学习培训的量化分析，学会制作培训路径图与职业发展规划。 ➢ 学会判断课程的质量，并有效采购培训课程。 ➢ 学习如何将企业内部与外部资源结合，真正使培训见效。 ➢ 讲解资质管理与组织发展的基本概念 3 培训对象 ➢ 企业人力资源，培训主管，培训专员 4 培训时间 2 天 5 课程大纲 第一天 9 ：00-16 ：30 一 培训，你准备好了吗? （9:00-12:00/12:00-13:00 午餐） 引言:我们组织了很多培训，但是为什么学员却并不见提高？我们每年在培训上面投入很多预算，但是为 什么员工却并不珍惜？出勤率是个问题，学习态度是个问题，学习效果也是问题 在这一章节，我们将一起分析 1 千奇百怪的培训现状 2 什么叫培训，培训的作用与定位 3 什么叫完善的培训管理体系 4 如何为培训打下坚实的基础 二 培训需求的分析（13：00-16：30） 引言：很多管理层知道培训很重要，但是却不知道从何做起，所以提供的培训需求也不尽合理， 如果培训需求本身都没有“对症下药”那么即使培训效果再好，又怎么可能解决问题呢 在本章节，我们将学习： 1 培训需求的界定和分析框架 2 培训需求分析的基本方法 3 需求问卷调查的步骤和注意事项 4 观察法的运用 5 需求面谈的步骤和方法 6 撰写培训需求分析报告 第二天 9 ：00-16：30 三 培训的设计与开发 （9:00-12:00/12:00-13:00 午餐） 引言：培训到底应该是任务导向还是能力导向？培训计划究竟是短期为主还是中长期为主？如何将培训 规划与员工发展有效结合 在本章节我们将学习： 1 如何将企业战略目标与培训计划有效结合 2 三种不同类型的培训计划 3 短期计划于中长期计划的有效结合 4 资质模型在培训计划中的运用 5 学习地图的制作 四 培训的实施和跟进（13：00-16：30） 引言：现在市场上的培训公司这么多,在培训采购中我们如何选择呢？怎样才能保证课程质量 在本章节，我们将讨论： 1 影响培训计划的因素 2 培训项目的采购 3 培训项目实施的管理技巧 4 培训营销与学习文化的营造 五 培训评估与跟进 引言：培训效果怎样量化，培训收益怎么计算？如何在培训总结报告中有效的体现培训效果与培训部门 的工作业绩呢？ 在本章节，我们将学习： 1 柯氏四层评估模型 2 基本的培训评估方法 3 培训后的跟进与辅导 4 企业培训与发展管理的工具 秦蕾 ➢ BESTWAY 高级顾问 专业背景 BESTWSY 高级顾问，复旦大学学士；美国 Saint Joseph’s 大学管理学院 MBA；美国职业管理协会注册 心理咨询师；复旦大学、清华大学 EMBA 特邀讲师；近 25 年人力资源及行政管理经验，近 15 年企业培 训及管理咨询经验，曾于欧洲最大的企业管理培训公司企顾司担任人力资源高级顾问及教研主任。曾于 Prosten 、IDT 等大型机构任职，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。 由秦老师负责的咨询成功个案： ➢ 为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招 聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及