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为什么A巨人也会倒下
為什麼 A+ 巨人也會倒下 柯林斯 Jim Collins 著 課程名稱:策略管理專題研討 班級: 管理學院博士班 指導教授:羅世輝 教授 學生: 林東榮 學號: D0533006 報告大綱 一、 前 言 二、 「階段壹:成功之後的傲慢自負 」 三、 「階段貳:不知節制」 四、 「階段參:輕忽風險,罔顧危險」 五、 「階段肆:病急亂投醫 」 六、 「階段伍:放棄掙扎」 七、 結 論 一、前言 本書主旨在於了解為何卓越公司不再卓越,一間優異的企業是如何從雲端落下,並從根本理解其成因,及如何預防及解決,其內容不僅止於首屈一指的大型公司,任何想維持公司穩定的管理者,皆能從中獲得啟發。 其次,書中提供了持之有故的案例,即使如 IBM 、迪士尼 等大型公司都曾深陷低潮之中,但最後都能反敗為勝,那些辦法也即是書中所述說的「預防及解決」方案。 * 一、前言 作者將公司從成功頂端跌下的過程,分為了五階段,「成功之後的傲慢自負」、 「不知節制」 、 「輕忽風險」 , 「罔顧危險」 、 「病急亂投醫」 、 「放棄掙扎」。 而就整體而言,那些深陷低潮的公司,之所以能從谷底翻身,就是秉持著相信自身核心價值,並且絕不犧牲目標、理念、企業文化,更重要的是能重新反省自身,嚴守紀律,並以身作則。 * 二、「階段壹:成功之後的傲慢自負 」 很多人常常因為成功之後,就忘了懂得謙虛反省,而變得理所當然,最後則間接導致了失敗的結局。 人們因忘了以前所努力的辛苦,在成功之後就漸漸變得自大,缺乏堅持及努力的心態,就像書所描述,很多公司毫無節制跨入非自己擅長領域的自負,為了追求快速成長,而不再堅持本分的卓越,因為傲慢造成了疏忽。 由此可見,我們想將資源投資至開發新領域時,必須透過多方的討論及探究,不能只一昧地求快。 * * 二、「階段壹:成功之後的傲慢自負 」 有許多企業因為本業的成功,因此變得高傲放縱,投資過多,並且未事先了解異業之產業文化,此舉不僅沒能多賺到錢,反而常常導致賠本出場,甚至殃及開山的本業。 好比 3C 通路龍頭燦坤,最近轉型投資旅遊業、餐飲業,不過投資 金礦咖啡 失利,關閉了 22 家門市,慘賠 4 億多,幾乎是 燦坤 數年獲利。 故作者告訴我們,不要因為一時的衝動就做出超出自己能力範圍的決策。 在成功的道路,需要慢慢走,我們應該固守本分,堅守紀律,通盤了解決策的可能性,以及風險,也才能為公司的下一步站穩立足點,往成就的高峰繼續邁進。 * * 三、 「階段貳:不知節制」 人因為過度的貪心,將原則拋諸腦後。新接班人往往因為一心只想追求更高的成就,並沒有深刻檢討過去的成功及失敗,下過什麼功夫、經歷過什麼挫折,導致重蹈覆轍,使企業走向衰敗。 也好比前面所提的例子,燦坤的本業是 3C 通路、家電製造,為何積極投入與本業無關的餐飲,原因就源於燦坤接班人吳侑昇有餐飲背景,才形成這本末倒置的慘賠收場。 * 三、 「階段貳:不知節制」 另一方面作者也提出,成功往往會帶來成長的壓力,過高的期望往往造成惡性循環,很多事情在沒有適可而止的狀況下,到達了極限,例如當員工、文化、制度都過度緊繃時,將無法繼續保持卓越,企業本身終究會走下坡。 舉例來說,2010 年中國深圳的台資企業富士康生產基地及生活園區內的一系列跳樓死亡或重傷事件,後續追查指出緊迫盯人的工作環境、低工資等皆是想不開是成因,這也表示縱然再好的公司文化,當沒有適可而止,過度緊繃之下,就會產生這些影響公司營運的結果。 * * 四、「階段參:輕忽風險,罔顧危險 」 作者在這一階段以衛星技術為例子,這間企業面臨一項決策計畫的運作不佳,仍枉顧市場現況及虧損,不僅加注籌碼,更想利用高風險的投資賺取獲利彌補決策計畫的虧損,結果則是走向了下坡。 當你無法知道決策是否會成功時,我們就不應該一昧貪心投資。一間企業如實行投資,並事先經由長時間的市場資料蒐集,彌補可能的風險和自身不了解的產業結構,貿然的投入鉅額投資,無疑是一種賭博的行為,常言道:「投資是一項計畫,而不是一種投機。」 * * 四、「階段參:輕忽風險,罔顧危險 」 許多管理者或是企業,當走過第二階段的「不知節制」,過了幾年就會步入第三階段,這一階段的關卡就是過於大膽的投資,未能評估風險而近乎是玩俄羅斯輪盤似的下注,進而導致了損及主體的資金虧損。 故我們由此得知,成功的企業抑或是管理者,必須不斷提升自我,不停的吸收資訊藉此評估市場
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