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浅析当前企业营销管理体系模式构建及完善 　　【摘 要】随着经济的发展，在信息化、全球化、知识化的今天，众多营销管理模式应运而生，使得企业在开展营销管理中充满了挑战，也给企业的发展带来了机遇。企业应根据自身的需求和现状采取合理的营销手段和管理对策，一个有效的营销体系的构建和管理对策对企业而言具有重要的意义。只有灵活运用适合企业发展的管理对策和体系模式，才能使企业的营销管理水平得到进一步的提高，从而推动企业向现代化迈进。 　　【关键词】营销模式；管理；体系构建；完善 　　一、传统营销模式和现代营销模式的比较 　　营销管理是指实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，对设计项目的分析、规划、实施和控制，其实就是对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。 　　（一）传统营销模式的不足 　　传统的企业营销主要以企业利润为出发点，制定一定的营销战略， 应用于产品的生产和服务，将利润作为活动的首要目标，而没有将消费者的需求和利益放到首位。传统的营销模式产品后期服务不到位，给使用者的承诺很难兑现，受到利益的驱使，使得服务思想淡化，阻碍了企业的长远发展，主要表现在以下几个方面。 　　1.服务意识不到位，服务体系不完善 　　服务意识是一种责任感和企业情感的表现，产品通常只具有使用价值和价格，没有企业服务意识的加入就不能显得生动。产品的制造、设计和流通过程逐渐渗入人的意识、感情、责任，产品本身的价值才能更好地得到体现。在传统的服务体系中，很多企业缺乏一套完整的服务体系，使得整个服务单调无感情，对企业的评价和长远发展不利。服务思想不到位，整个服务体系不完整，一定程度上会对整个服务质量产生影响。 　　2.营销周期长，效益较差 　　传统的营销形态主要包括生产企业生产产品提供的服务和营销提供的服务。传统的营销模式使得企业在谋求利益回馈时，只单纯追求利益，把服务周期延长，达到目标后，就不再注重后期的服务质量，使得企业表现出的服务效果大打折扣，从长远来看严重损害了企业本身的效益，造成了恶劣的影响。 　　3.缺乏专业的管理者，管理混乱 　　专门的管理人才是保证企业发展的基本，管理阶层人员缺乏专业的管理素质，无法为企业带来切实的效益，责任感缺失，忠诚度不高，使得人员流动过大，增加了企业管理难度。目前，就我国企业管理的现状而言，拥有高素质管理人才的企业不多见，专业管理人员缺失已经成为影响企业发展的重要因素。 　　（二）现代营销模式的优越性 　　现代市场营销以消费者为基础，根据市场供需关系来决定产品生产方案，以市场需求为导向，以满足消费者需求为目标，具有着传统营销手段所没有的主动性和超前性。现代市场营销需要系统、整体的营销活动，根据市场和消费群体的不同来制定营销手段，能够兼顾消费者和社会利益，推动社会进步和经济稳定发展。现代营销模式极大地降低了企业的加工成本，帮助企业增加销售商机，促进销售活动，为消费者提供高质量的服务，满足顾客的需求，维护了消费者的合法权益。随着社会的发展，现代信息科技在营销模式中得到越来越广泛的应用，未来市场营销将朝着网络化和信息化的方向发展。 　　二、中小企业营销管理体系的构建及完善 　　（一）营销管理体制设计中运用集权与分权。在设计企业的营销管理体系时，应该将集权和分权体制进行科学的设计，在体制设计中应将集权和分权这两种管理体制作为变量内容融入到营销管理体制的设计中。公司营销决策方面决策权的高度集中和统一即营销管理体制，对中小型公司而言，其决策权主要集中在老板手中，但就大企业而言，它们应当建立专门的营销管理决策机构促进决策权的高度行使。就集权管理模式而言，其缺点在于灵活性比较差，决策缺乏稳定的准确性，反应速度比较迟缓。企业应结合自身实际设计好分权和集权的侧重度，使集权和分权都能发挥好自身的作用。因此，在关联性比较强且业务范围相对集中的中小企业应该采用“集权为主，分权为辅”的管理机制。 　　（二）充分整合企业营销资源，最大化发挥营销管理体系作用 　　1.部门联席会议应定期召开。就公司而言，营销部门和其他部门能够一起进行探讨如何实现最佳利益的办法就是召开部门联席会议。通过分析和讨论具体案例，各部门可以统一思想、集思广益，加强团结协作及对彼此的尊重和理解，将由认识分歧所导致的不协调消除掉。 　　2.建立营销部门同其他部门间的联合机构。比如，在研发新产品时，企业可以从各部门抽调员工建立一个开发研究机构，由他们对开发的目标、重点、进度等共同加以确定，在整个过程中相互配合，并延续到产品商品化后的评估工作及后期的新产品改进工作。各部门由于管理职能不同所导致的发展失衡问题可以通过联合机构的设立而得以解决。 　　3.培养高素质的营销管理人才和战斗力强的营销队伍。一个企业要想长盛不衰，就必须对人才进行长期培