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浅议医疗统计对提高医院管理水平作用 　　摘要：医疗卫生服务是经济社会发展的一个重要方面，同时也是各级政府关注的重点领域。高效的医疗卫生统计工作，可以利用统计分析技术为医院服务水平的提高提供良好的数据支撑和决策支撑。本文就医疗统计工作对医院管理的完善及提高进行了分析，并提出了相关的意见建议，以为实际工作提供参考。 　　关键词：统计 医疗卫生 管理 措施 　　随着经济社会的快速发展和人民群众对高质量医疗服务水平要求的期望，医院管理方式的完善与提高日益成为一项重要的工作，从相关统计数据可以看出，到医院进行治疗额人数在逐年扩大，（表1），做好医疗统计工作显得尤为重要。就当前医院管理的现状来看，我国的医院管理体系还有很多需要完善提高的地方，也面临着很多的考验。因此，要充分地利用统计技术对各项与医院管理系统有关的数据进行汇总、梳理，从跟上改变工作效率低、覆盖面小的现状，优化管理流程，创新工作方法，建立适合国情的医院管理体系。 　　一、统计数据和分析方法在医疗管理体系中的作用 　　（一）统计信息可以准确反映医院的管理水品 　　医疗统计指标包括了医院运行的各个方面，直接为医院的管理者提供了医院运行各个方面的信息，对医院的规划建设以及医务工作人员的切身利益有着极为密切的关系。目前，很多医院都建立起了数据处理平台，对各种统计数据进行了整理、汇总，而且也确实实现了医疗管理水平的提高。 　　（二）有利于加强医院的质量控制 　　卫生统计的一项重要内容就是对各项统计指标，利用科学、严谨的数据处理方法，对各种整理、汇总的数据进行分析，并形成相关的报表，全面、综合的反映出医院的医疗水平、治疗人数、住院人数等方面的变化，同时，可以反映出各种医疗设备的运行及保养情况，为各个科室提供准确的应对方案，为医院的管理者提供有效的决策信息。 　　（三）统计信息资料可为医院管理决策者提供翔实数据，有利于医疗资源配置 　　卫生机构管理者为了医院可持续健康发展，一定要掌握医院的所辖区域内老百姓的疾病分类结构和变化趋势。统计信息可以利用统计数字、图表和文字相结合的形式，反映医疗机构医疗活动和经营管理情况，同时作为医院信息来源的主体，不仅要掌握医院的纵向发展，还要对院外进行横向的对比分析，据此来确定重点科室、重点科研和薄弱科室要改变发展的客观趋势，以此分配现有的人力、物力和有限的财力，达到最佳的资源优化配置，为医院创造更好的经济效益、社会效益。 　　二、基层卫生医疗机构统计工作中存在的问题分析 　　（一）统计工作手段相对落后 　　随着统计工作的不断深化，以及现代统计技术和统计数据处理方式的进步，大量的信息化数据处理方式和理念得到推广。但是由于受到资金等方面的限制，一些基层卫生医疗结构的信息化处理设备还没有得到有效地配置，现代化的信息化处理平台也没有建立起来，甚至有些只能依靠工作者手工计算统计，效率十分低下。缺乏专业化的处理软件和设备系统，统计出来的信息也就不够客观、全面和迅速。如果统计信息的主观性强，数据失真，供管理者参考的价值就不高，对他们的管理工作就引起决策失误，造成医疗损失。 　　（二）统计工作在基层卫生医疗机构中重视不足 　　基层卫生医疗机构领导对统计工作不够重视。鉴于统计作人员对基层卫生医疗机构管理不能或无法主动参与，提供的资料也局限于医疗业务统计的一些常规报表。大多数领导尤其是许多基层基层卫生医疗机构的领导对统计知识缺乏深入的了解，对统计工作的重要性也缺乏足够的认识，只看到收入和支出的多少，而不了解有些数据要经过运用统计方法进行处理后才能反映真实情况、因而对于统计部门撰写的分析报告常常不予理会，长期以来造成基层卫生医疗机构统计工作与基层卫生医疗机构改革发展明显失衡。 　　（三）基层卫生医疗统计人员素质有待进一步提升 　　基层医疗统计机构是医疗统计工作正常进行的必要保证。当前，很多基层医疗统计人员并没有经过专业的统计知识培训，对统计业务一知半解，甚至有的连基本的统计理论和统计方法都不知晓。有的统计人员是从其他行政管理岗位转岗而来，统计专业知识掌握有限，并且缺乏工作经验，一些新的统计理念和统计方法难以在基层得到很好地执行和退黄。主要有：职业道德建设存在不足，责任心不强，不能很好地遵守各项工作纪律。专业能力不强，对统计工作在医疗卫生工作中的重要作用不能很好地领会。思想意识不能适应工作需要，满足于工作现有状态，不求创新，缺乏工作动力。 　　三、加强医疗卫生统计工作的建议 　　（一）建立健全医疗卫生统计工作的体制机制 　　各级医院的统计工作覆盖了从门诊、住院部、后勤保障、行政管理等多个部门，如果没有一整套完整的、行之有效的体制、机制，医疗统计工作也无法正常开展起来。因此，首先医院的管理层要高度重视医疗卫生统计工作的开展，明确主导部门牵头负