RightNow，KeepSmile探讨台中ibike租用者满意度之调查作者.PDFVIP

投稿類別：觀光餐旅類 篇名： Right Now ，Keep Smile─探討台中i bike 租用者滿意度之調查 作者： 楊凱崴。私立葳格高級中學。觀光事業科三年甲班 蕭立安。私立葳格高級中學。觀光事業科三年甲班 指導老師： 林于安老師 Right Now ，Keep Smile-探討台中I bike 租用者滿意度之調查 壹、前言 一、研究動機 近幾年來，世界各國無一國家不提倡環保，不推動節能減碳，就是希望人們可以減少騎 乘自家汽機車，並且多搭乘大眾運輸工具，而在台灣除了捷運、公車以外，自行車也在近年 來竄起，成為新興的通勤工具，而台灣各地方政府為了推行自行車的使用，建設了公共自行 車租賃系統，期望藉由平價的租金以及廣泛的站點，提供市民平日上班通勤的新選擇，假日 瀏覽城市風光的好伴侶。本研究主要在於了解台中市民對於台中i bike 的租用後之滿意度，並 分析台中i bike 與台北ubike 兩大公共自行車租賃系統的差別。 二、研究目的 （一）認識台中i bike 的歷史及其起源。 （二）分析台中i bike 與外縣市公共自行車 （台北u bike 為例）之比較。 （三）探討遊客對台中i bike 的滿意度。 （四）給予台中i bike 的改善與建議。 三、研究方法 （一）文獻分析法： 利用網路瀏覽器尋找台中i bike 相關資訊，並且加以統整。 （二）問卷調查法： 本組實際前往台中i bike 其一站點進行問卷調查，採不記名方式，並於填寫完畢 後 ，當面回收問卷。 四、研究流程 確定目標 蒐集相關資料 作品分析 2015/9/01 2015/10/02~2015/12/01 2015/12/01~2016/01/12 結論與建議 問卷統整及分析 問卷製作與發放 2016/08/21~2016/10/28 2016/03/16~2016/08/11 2016/02/15~2016/02/19 ▲圖一 研究流程圖（資料來源：本研究小組自製） 1 Right Now ，Keep Smile-探討台中I bike 租用者滿意度之調查 貳 、正文 一、公共自行車的定義 「全球目前有超過30 個國家、135 座城市、設置20 萬部以上的公共自行車系統 。」(華 藝線上圖書館，2015)公共自行車近年來也在台灣掀起風潮，目前在台灣已經有9 個縣市設置 有公共自行車租賃系統，預計在今年 （2015 ）6 月將加入第10 個縣市，而公共自行車近年來 也逐漸在台灣地區普及，藉由便宜的租金和新穎的車型提供市民通勤的新選擇，有別於其餘 的大眾交通運具，公共自行車擁有站點多、租用費用平價以及24 小時營運的優勢，比起以往 的公車便利了許多，雖然速度並不如一般汽機車快速，但是這個新的綠色運具，也帶給了我 們未來通勤的新選擇。 二、公共自行車的歷史 「公共自行車 （英語：Bicycle Sharing System 或 Public Bicycle System ，PBS ）是 一種能讓一般大眾共享自行車使用權的服務。」(維基百科，2015)公共自行車也被認為是可 用來解決大眾運輸系統中的「最後一哩」問題，並連結通勤者與大眾運輸網路的一種方式。 世界上第一座公共自行車系統為法國里昂建置之公共自行車系統。 台中市公共自行車租賃系統（英文：ibike 、iYouBike ）是由台中市政府交通局規畫主導， 希望藉由市區自行車道搭配公共自行車租賃系統 ，鼓勵台中市民騎乘公共自行車作為