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浅析涉警舆情引导研究 　　摘 要：当下，我国社会正处在转型的发展期，社会治安问题形势越来越严峻。在网络技术快速发展下，由于传播信息渠道途径的多样化，不确定的因素和种类增加，造成涉警舆情案件的频频发生，不同程度地给社会的安全及稳定带来极大的危害。必须改善警民之间的关系，采取正确的引导舆情方式和针对性的具体措施，构建和谐的警民关系，才会促进社会的和谐稳定。 　　关键词：涉警舆情；引导方式；和谐合作 　　中图分类号：DF399 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）11-0317-02 　　引言 　　现在科技的快速发展下，网络的发展变得愈发迅速起来。今天，人民大众更加趋向于新闻的传播、社会的评论以及舆情方面，而公安机关作为维护社会安定及保证人民安全的主要力量，在面对当前矛盾加重、各种利益之间冲突形势严重下，涉警舆情问题就显得愈发复杂。涉警舆情的引导是否能够做的正确得当，就会直接关系到公安机关的发展和稳定。所以，当前提高公安机关的舆情引导能力变得越来越重要。 　　一、涉警舆论引导概述 　　涉警舆情是广大民众对公安机关提出的关于社会治安状况、公安执法和管理服务以及队伍建设的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。主要包括意见、诉求、愿望、建议、感受。当前公安机关谈舆论引导工作，关注的焦点是在警察形象危机、突发事件、群体事件的应急处置上。除此，应该还有警方公共关系的建设、与媒体的沟通、对社会的警务宣传、先进典型报道等，都应属于舆论引导，从根本上说，是警方通过“议程设置”，参与构建社会主义核心价值体系，引导人们对主流意识形态认同。 　　二、加强公安机关涉警舆论引导的主要方式 　　（一）在社会资源的引导下构建舆论平台 　　公安机关开展舆论引导公众依靠自己的力量单打独斗是行不通的，要积极通过拓展社会合作面，广泛整合社会资源。这包括几个层次：一是加强与政府机关其他部门的合作。实现政府间信息共享，获取其他政府部门的政策支持，第一时间掌握其他政府部门在公共管理事务方面的权威信息，以统筹规划，开展舆论引导工作。二是加强与社会团体的合作。特别是加强与科研机构、大中院校的合作，聘请公关专家、社会学者、资深媒体人士担任公安机关舆论引导工作的顾问，为警察公共关系工作在整体策划、理论研究、专业培训等提供智力支持。三是加强与企业的合作。引导企事业单位主动履行社会责任，通过开展防范提示、员工培训等，从源头上遏制案件的发生。四是与媒体的合作。积极依靠新闻发言人和新闻发布工作机制、舆情联席会议机制以及与新闻媒体定期沟通机制，紧密围绕各项中心工作，针对性地强化媒体联动，营造全社会支持公安工作的舆论氛围，实现警民互动的双赢、多赢。 　　（二）构造独具特色的宣传品牌 　　公安机关要扩大警方形象的品牌传播力，通过经常化、品牌化的警察公关活动，不断形成深入人心、具有公安特色的品牌，全面展示公安队伍形象。可采取创办警察宣传杂志、开办公安专题电视栏目等形式，借助电视、广播、报刊、网络等载体，对公安机关的工作和涌现出的先进事迹进行广泛深入的宣传报道。同时，在巩固传统媒体宣传优势的基础上，积极建设公安机关的网站，掌握网站新闻舆论宣传阵地的主动权。另外，可以精心打造培育一批主流新闻网站的优秀强势论坛，让主流、权威、真实、可靠的声音占领公众舆论市场。 　　（三）变换警民之间的沟通方式 　　公安群众工作是公安工作的基础，公安机关一直重视群众工作的开展提出，从“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的“四句话”精神，到孟建柱书记提出的“三懂四会（即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动）的要求，都对公安民警的群众工作提出了具体而明确的要求。要开展舆论引导、改善警民关系，最为基础的就是要加强警民沟通，改善警民沟通方式，创新沟通形式，着力提高做群众工作的能力，充分借助网络便捷、互动的优势，与网络媒体合作，推出“公安局长网络互动交流”活动，通过定期组织网络互动交流活动，拉近警民距离，听取民众呼声，改进公安工作。 　　三、在公安机关领导下强化涉警舆情的观念 　　（一）加强“开放坦诚”的理念 　　党和政府一直都重视舆论的监督作用，把舆论监督视为促进各方面工作的一项重要措施。公安机关是国家的行政管理和刑事司法机关，其权利来自于人民，宗旨是为人民服务，所以说，公安机关必须要有自觉接受群众监督的意识，把各项工作主动纳人群众和媒体的监督之下，主动向他们介绍情况，公开的听取他们的建议，坦诚接受他们的批评。大部分媒体对公安机关的报道是客观、公正、积极和富有建设性的，对公安工作和队伍建设的健康发展起到了促进作用。闻过则喜，善莫大焉。只有正确对待，并且自觉地接受媒体和群众的监督，才是政府机关尤其是公安机关的领导同志必须加