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IS 张成虎 信息化管理Information Management 主要内容 信息化管理概述 信息化管理的架构 信息化管理的关键趋势 信息化管理概述 信息化的含义 信息化的目的 高效运作 新产品、新服务和新的业务模式 密切客户和供应商的关系 改进决策 提供竞争优势 长期发展 信息化典型案例 Google的商业模式 Boeing的信息化战略应用 哈乐斯（Harras）的战略应用 淘宝网的盈利模式 数字化煤矿 信息化的含义 信息化是指培养、发展以IT为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史进程。 信息化管理是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。 信息化的进一步理解 信息化是手段、有效运营是关键、业务流程的优化或重组是核心，增强核心竞争力、实现企业价值的最大化是最终目的。 信息化管理不是IT与经营管理简单的结合，而是相互融合和创新 （当信息系统与现行的管理制度、组织行为发生剧烈冲击和碰撞的时候，当需要真正的创新发生在现有的管理层面，甚至企业治理结构层面的时候，需要站在企业战略发展的高度，重新审视过去积淀的企业文化、企业理念、管理制度、组织结构，将信息技术融入到企业新的管理模式和方法中）