浅谈微信营销中利与弊.docVIP

浅谈微信营销中利与弊 　　摘要：伴随着越来越庞大的微信软件群体，微信营销的广阔前景被商家发觉，越来越多的企业入驻微信，希望能从微信的精准营销中获得更好的营销效果。微信营销作为新兴的营销模式，有着传统营销所没有的优势，当然也存在着弊端。 　　关键词：微信；微信营销；精准营销 　　2011年1月21日，腾讯公司推出了一款名为“微信”的智能手机应用软件，该软件具备可以发送短信、可以对讲、可以摇出朋友、可以扫出二维码信息、可以看新闻、可以买东西等功能。目前，微信用户已经突破6亿，强大的社会关系链和功能吸引了大批的企业入驻微信，依托于腾讯强大的客户群，微信的确为企业提供了一个绝佳的营销平台。 　　微信营销是时代和科技发展的产物，微信用户规模的不断扩大使得微信营销越来越受到企业的青睐，微信营销是网络经济时代中企业对营销模式的创新，微信营销作为一种新兴的网络营销方式，有着传统营销不能比拟的优势，但作为新媒体营销，微信营销同时也存在一定的弊端。 　　一、微信营销的积极作用 　　1.查找快，更精确 　　目前，越来越多的商家开始利用微信平台来推广企业的品牌，并且已经获得较好的利润，而这些好处都要归功于微信能够实现“精准”地查找目标和快速读取信息。 　　第一，企业微信平台从来不骚扰用户，而是在为他们提供服务。 　　很多人讨厌传统广告的原因，是因为它们在没有得到观众允许的情况下，将信息一股脑地塞给他们，其中很多信息是客户不需要的，这样便会引起用户的反感。而微信在这方面做得很好，因为企业公众账号是不会主动去添加个人用户，用户如果想要添加公众账号，必须采用手动方式，并且假如用户觉得这个平台发布的东西自己不需要，可以自行删除，便不再接收相关信息。 　　第二，企业可以借助微信对客户实行关心，进行推广营销，实现扩宽品牌的传播渠道的目的。 　　公众账号的盛行，不仅能满足企业发布信息的需求，也能让微信用户实现“掌中”信息库的愿景。企业想要利用微信公众平台进行营销，必须推广公众账号，企业需要用很多的精力和成本对客户背景进行分析。在初期，企业的微信账号主要用来增加用户黏性，而不是急着把产品卖出去，当取得顾客信任之后，买卖便成为顺其自然的事。 　　2.麻烦少，方式多 　　微信营销能够准确地定位你所需要的东西，从而避免出现资源浪费的情况，当企业“麻烦少了”“方式多了”，才会有更多精力搞好营销活动。 　　第一，在恰当的时间发布信息。 　　例如，中午12点左右和晚上6点到8点间，是用户最有可能去阅读信息的时候，选择一个时间段，发一条信息，避免频繁发送信息让用户反感。 　　第二，内容必须精确。 　　公众账号上发布的信息，应该是客户所需要的，可以涵盖生活服务、娱乐风尚等在内的各种信息，但是要注意，语言应尽可能简练，并且能够充分表达想法。纯粹的广告或没有营养的内容只会令用户反感，用户极可能删掉这个公众账号。在满足用户需求的基础上，商家尽量用更新颖的形式将内容表达出来。 　　第三，加强公众平台与用户的互动非常重要。 　　不要把微信公众平台看成是非常严肃的媒介，这样不能令用户产生兴趣，一般大家都喜欢在比较轻松的氛围中享受一切。 　　3.成本低，效率高 　　因为商家很看重效率和利益，而微信营销很稳定，能够让企业在较低成本的运营状态下实现高效率，所以越来越多的企业选择这种方式。 　　第一，具备精益求精的内容。 　　用微信进行营销，最看重的是内容和题材，如果内容不够精彩，怎么能吸引住用户的眼球呢？设计一段引人注目的文字，或者是一段创意无限的视频，这些都可以在低成本的情况下完成，这样能拉近人与人之间的距离，能让用户在轻松的气氛下来享受商家提供的服务。 　　第二，真诚地与粉丝交流。 　　如今，在营销活动中，客户不仅是要购买产品，还要能获得精神上的慰藉。在实体店日常销售活动中，每一个店员一般只能与一名客户交流。而在微信平台能克服这个缺点，商家能同时为很多用户服务，同时也能将最新消息推送给更多用户。 　　第三，具备个性。 　　越是新颖且有趣的营销方式，越能够吸引用户的注意力，只有做到与众不同，用户才能被吸引过来。微信平台能够利用身边的资源，从不同的角度考虑，将个性显现出来。 　　第四，注重互动。 　　如果互联网产品缺少互动，整体就会像一潭死水，所以要经常组织线上和线下活动，微信营销不像是实体店，微信可以方便地在线上发布消息，用较低的成本，完成线上活动，并且会引起更广泛的效应，正是因为客户参加活动形式非常简单，所以，他们更愿意参与。 　　二、微信营销的弊端 　　1.用户的隐私安全受到威胁。微信是基于位置信息的一个社交平台，用户在社交的过程中很可能稍不注意就会泄露用户自身的位置信息及其他方面的信息，这会使得用户的隐私安全受到威胁，而这种安全