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联通华盛零售业务操作流程（试运行） 6 - NUMPAGES6 联通华盛零售业务操作流程 （试运行） 总 则 对于联通华盛通信有限公司（以下简称“华盛”）旗下新增零售业务，为保证新增零售业务的顺利进展与良好运行，并根据业务模式及双方沟通信息，北京科捷物流有限公司（以下简称“科捷”）特制定以下业务操作流程，推进业务进行。 下单方式及客户指令传达 1、下单指令方式： 客户通过科捷LMS系统做采购及销售指令订单，做到审核状态，实际指令到货/出库时由科捷方进行订单的确认与实际处理； 2、 客户（其他）指令传达：客户指定接口人及授权备案的邮箱。 二、系统关联信息设置 1、科捷LMS系统设置关联单号样式： 科捷入库外部单据号：客户入库采购单号； 科捷出库外部单据号：客户销售订单信息； 2、系统库存地设置应用： 北京零售商品库，实仓，放置正常可销售货物； 北京零售待修库，实仓，放置机器质量有问题的手机，北分公司对此库存地货物负责处理； 北京零售科捷待修库，实仓，放置因物流原因导致的不良品货物，科捷公司对此库存地货物负责处理； 待业务发展后期展将新增，北京零售演示机库，北京零售成本仓等（库存名称以零售业务所在地城市平台名称为基准） 2.1 库存地对应明细分类： 北京零售商品库包含： 北京零售华盛商品库， 北京零售联通商品库， 北京零售自采商品库， 北京零售配件商品库； 北京零售待修库包含： 北京零售华盛待修库， 北京零售联通待修库， 北京零售自采待修库， 北京零售配件待修库； 北京零售科捷待修库： 北京零售科捷待修库： 3、物料组设置：手机、USIM号卡、配件（待业务进展可进行其他物料设置）； 4、LMS系统可查询功能：进销库存，出入库明细记录，SN提取，采购到货入库跟踪信息等。 三、物料信息的主数据维护 1、物料主数据的创建：华盛公司提供物料描述、是否扫描、是否投保、是否上批次及系统中的商品编码号（作为科捷物料的外部物料号，由科捷维护）； 物料主数据的重量体积维护：到货后科捷仓库进行测量并维护到LMS系统中。 物料主数据的监控：物流运营定期监控主数据维护。 货值订单维护：客户方做单时体现货值信息，做为保险参考值。 四、 华盛零售业务货物打标签需求 科捷采购打标签设备机器（可参考北分公司目前使用型号：机器型号：TCS,TTP-245 PLUS）； 需要贴标签产品（黑白色）：依据采购单库存类类型，对于从华盛采购的，社会自采的，自采配件的到货均需要贴标签（即联通采购除外）； 贴标签要求：在货物彩盒外侧非SN部位，需要同时贴华盛logo签与本产品产品编码签（同一批次货物产品编码相同） 产片编码原则：华盛公司自行编制，并作为有效使用编码。例如： 同一款产品， 应不同的供应商送，有不同的产品编码。 如天音厂商供货：NOKIA C7——产品编码：101119； 中邮厂商供货： NOKIA C7——产片编码：2011119. 五、产品串码管理需求： 手机串码需求： 入出库业务均需要扫码上传系统进行校验； USIM号卡（号码段）串码需求：通过相对应外箱号码序列排列数字，做为产品串码形成EXCEL版本，上传系统进行校验。如：一盒产品500片，每个串码为19位数字：8986011161110454595号段为连续排列从尾数为001500； 即提取出串码。 六、入库业务流程 1、华盛公司通过科捷LMS系统，将每一批厂商采购到货信息做入库单，做为物流收货指令； 2、入库单外部单据中需要标注采购单号，同时需要备注清晰每一批供应商名称，并对应准确每一批产品的产品编码； 3、科捷仓库依据厂商提供的到货明细单对应LMS系统内入库单，进行收货作业； 4、收货标注：货物需要与订单明细一致，包装完好，内物完整，非原厂封箱货物需要验货到明细小包装。对于不符合以情况组做拒收处理，符合收货标准的，转入以下步骤5； 5、收货完毕后，物流实物扫码并上传到LMS系统校验（华盛从系统获取串码信息）； 6、对于拒收的货物，在签收单上备注拒收原因及货物明细，条码，并将拒收信息反馈至华盛公司接口人。 7、采购入库单据同样会存在厂家分批到货，操作同上。 入库流程: 华盛LMS做入库单——供应商送货——科捷实物验收——科捷扫码LMS校验——科捷实物过账——华盛LMS提取串码上传易拓——双方系统库存增加 七、出库业务流程 1、华盛公司指令接口人，通过科捷LMS系统做销售订单，需要使用正确货物物料描述，产品编码，数量，生成科捷出库单（做到审核状态），库房依据单号，扫描实物，上传串码校验，进行过账出库。 2、LMS系统订单，外部单据中需要体现客户销售单号；同时需求订单