小公司的管理制度.docVIP

第一章 公司员工着装及行为规范 总则 为了加强企业正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高企业形象，制定本规范。具体要求如下： 一、员工的仪容、仪表、着装要求 1.1 员工上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。 1.2 员工保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱发型怪异。 1.3 提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。 1.4 工作时间必须佩带公司统一发放的工作牌。 1.5 员工在上班时间内穿着应得体、大方、整洁，不得穿着奇装异服上班。 1.6 着工作服时，应与工作服颜色、款色得当的袜子和鞋类；工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。 1.7 男员工上班应穿着长裤，严禁穿短裤上班。男士的衬衫衣领，袖口应保持洁净，衬衫纽扣必须整齐，不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗纽扣。 1.8 女员工不得穿着露背服装、超短裙（即裙边距离膝盖不得少于10cm）、奇装异服及透明的服装。 1.9 员工上办不得穿着拖鞋进入办公区域。 二、员工行为举止要求 2.1 严禁不雅举止，如翘脚桌面、当众化妆、梳头等。 2.2 禁止随地吐痰。 2.3 禁止在办公室内抽烟。 2.4 坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 2.5 站姿挺拔，腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩部距离。 2.6 行走快捷，避免脚步迟缓、拖拉，避免脚跟发出太大声响。 三、礼仪要求 3.1 在通道、走廊里或公司其他地点遇到公司领导或来访客人要礼让，不能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 3.2 同事间、上下级间相互招呼、问好。 3.3 欲进房间要先敲门，听到答应后再进。 3.4 接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！厦门市*****有限公司”或“您好”,通话时使用礼貌用语，情绪饱满。 3.5 有贵宾来访，前台接待人员应热情接待引导宾客，为宾客倒茶、并及时联系有关部门和人员，直至找到被访人员。 3.6 准时参加会议。会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议室外接听。 四、办公室规范要求 4.1 工作期间挺长说普通话，严禁说方言。 4.2 同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰邻座同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。 4.3 办公区域同事不在座位，在电话铃响两声后，其他员工应主动为其接听（或转接）固定电话，不得使电话长时间响铃。 4.4 保持办公室、办公桌面的整洁，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及时粉碎。 4.5 工作期间不得串岗、不得闲聊。 4.6 工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动，严禁玩电脑网络游戏等游戏。 4.7 较长时间离开工作岗位，应通知办公室内及其他人员。 4.8 未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。 4.9 准时参加公司召集的会议；遇到重要会议，非紧要事件，不得请假。 4.10 提高成本意识，节约使用复印纸等消耗性办公用品，节约用电用水。 4.11 下班离开工作区域时，自觉关闭电源、空调、门窗。 五、检查及处罚规定 5.1 以上规范由行政部负责监督、检查。 5.2 员工如发现违反以上规定的现象，可向行政部举报，如调查属实，举报人奖励10元／次。 5.3 以上规定，员工如有违反，公司将视情节轻重给予10-50元／次罚款，部门主管督导不力负连带责任，处于10元／次罚款，并将处罚结果在公告栏内公示。 5.4 如检查时发现部门有违反规定且无具体责任人时，则处罚该部门负责人。 5.5 各部门可遵照本规定进行部门自查及对违反的员工做相应违规处罚。 5.6 部门主管领导直接处罚员工的，主管领导不受连带责任，并在当月绩效考核中加5分。 第二章 公司环境卫生管理制度 总则 1.1 为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，特制定本制度。 1.2 本制度适用于本公司办公室内及公共区域（地面、走廊、卫生间、厕所）的卫生管理。公司所有员工及外来人员都必须遵守本制度。 1.3 公司行政部为公司环境卫生管理的职能部门，负责全公司的环境卫生管理工作；公司其他部门都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。 1.4 公司所有的员工都应提高环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。 一、室内环境卫生管理 1.1 办公室地面（包括公共走廊、卫生间、洗手间）保持地面清洁、干净。轮值人员要及时检查垃圾桶，垃圾桶满就要及时更换垃圾袋。 1.2 洗手间台面、镜面要保持干净、清洁。 二、检查及处罚规定 2.1 以上规范由行政部负责监督、检查。发现不合规定的，当日的轮值人员公司将视情节轻重给予10-50元／次罚款。 2.