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浙江农民与电商之间距离研究 　　摘要：此次针对浙江省调查研究，是以农民的身份思考电商与他们之间的距离。本文主要研究电商与农民之间的距离、农民对于电商的发展态度。研究以调查问卷的形式，逐一排查农民网购过程、农产品的种植流程以及网上销售路径，获悉农民网购习惯、购买倾向、网购疑难、电商认知度、网上销售农产品的使用情况、农产品种植、产量等数据，提出便民为先，逐步扩张；资源集中，减少环节；稳定市场，建立机制等建议。 　　关键词：农村电商；农民态度；调查问卷；农产品；网购 　　中图分类号：F724.6 文献标识码：A 　　文章编号：1005-913X（2016）06-0058-03 　　一、引言 　　据2014年年底，浙江省公布的网络数据报告[1]中显示，浙江省网民规模增长速度达3.9%，网络普及率为62.9%位居全国第五。迅速增长的网民与高普及率的网络，却掩盖了电商在城乡之间发展的差距。参照现有文献资料，目前也有许多学者就农村电商提出了自己看法与措施，然而未有学者对浙江省做过具体的调查与分析，并鲜有学者从农民的角度考虑农村电商的发展问题。 　　二、调研方法 　　本文通过实地调研与问卷调查相结合的方法获取主要的数据及分析资料，以调研区域内的具有农村户籍的农民为调查对象。调研的区域划分为5个地级市、5各县、2个区、28个乡镇，通过抽样调查的方式对农民进行问卷调查，尽全力挖掘出最接地气的声音。 　　调查问卷分为三个部分，主要侧重于农产品的产业链和网上购物的流程，其次是对调查对象的基本情况分析，运用SPSS17.0软件预测表中的信度和效率，对调查问卷进行检验与调整。引用开放式的调查问卷，以当场回收的方式对问卷进行保存，按农民人口分布差异性分层比例抽样，对问卷发放数量进行严格，以此调控确保问卷的可靠性和完整性。本次调研共发放900份问卷，实际有效问卷841份，有效率达93.44%。 　　三、调研结果 　　根据841份有效问卷统计的结果进行网购情况的具体分析。从农民是否有网购习惯，以及农村网购购买产品的种类进行研究，并找出农民网购时存在的问题，提出一些解决方法以提高农民网上购物用户的数量。 　　（一）网购经历 　　在填写是否有网购经历一栏，53%的农民表示没有网购的经历，47%的农民曾有网购行为。有网购经历的393人中，存在不少农民受教育水平以及接受能力等客观因素限制，委托家人或者亲朋好友代买的，然而其自身对网上购物的流程及支付方式并不是十分了解，对于网上交易也仍然心存芥蒂。 　　调查发现，农民的网购经历明显呈现低龄化、城市化、高教育的差异性特征。本次调查，21%的受访者处于20～29岁，此阶段人群都有丰富的网购经验，且受教育水平较高。其次，城镇居民的网购认知度与经验远高于城乡居民。 　　教育水平虽然是阻碍电商发展和农民网购的一个重要因素，但若采用强硬的方式提升农民的知识会成为他们网购的另一负担。因此避开教育的局限性寻找更好的方法，让所有农民享受到价廉物美的商品成为农村电商发展的关键。 　　（二）网购类型 　　调查网购产品类型有助于更好的了解农民的需求，更高效更快速得打开农村的市场。此次调查，47%的农村网民反应服饰成为农村网购的主要物品，占总类型的52.6%，其次生活日用品占所有选择类型的26.6%。其中93人有过在网上购买电子产品的经历，然而出于对网购质量的忧虑，在电子产品的选择上价位一般处于500元以下。并且据一些农民反应在网上购买的电子产品质量参差不齐，有物廉价美地，也有滥竽充数地，因此多数时候他们都是抱着怀疑和尝试地心态做出的选择。试用后发现如果有质量问题，农民也会因受文化水平限制无法以售后服务的方式进行合理解决，最终对于网购电子产品也就失去了信心。 　　农民选择网购的原因多样，问卷调查情况反映，价格便宜、产品丰富是农民选择网购的主要原因，这也是许多农民热衷于网上购买服饰的原因。其次送货上门、省时省力是农民选择网购的另一原因。然而农民网上购物的行为出现地区性的差异。居住在县城的农民网购经历普遍比乡镇的农民高，网上消费的金额每月可维持在51～150元之间，对网购的信任度也相对较高。距离县城越远有农民网购的经历越少，网上消费的金额也越低，平均每个月在50元以下，对于网上销售的产品也有质量等多方面质疑。 　　在支付方面，由于对互联网安全的担忧，乡镇以及县域以下的农民都趋向于银行卡的支付方式，极少数农村网民有使用电子钱包的习惯。 　　在农村网民网购满意度调查上，绝大多数网民表示对于网上购买的产品基本还算满意。 　　（三）网上销售农产品的态度 　　调查问卷C部分，侧重于关注农民对在电子商务平台上网上销售农产品的意愿、态度，以及对农民眼中网上销售农产品的最大阻力因素的探究。 　　在了解农产品在网上销售的