第一讲人力资源管理概述IntroductiontoHumanResourceManagement.pptVIP

第三章 工作分析与工作设计 Job Analysis and Job Design 重庆工学院经济与贸易学院 人力资源管理系 教学目的与要求：通过本章学习，明确工作分析及其相关的概念和工作设计的概念，理解工作分析的作用，掌握工作分析的程序与方法以及工作说明书的编写，掌握工作设计与企业再造。 教学重点与难点：工作分析的方法与程序；工作说明书的编写。 第一节 工作分析的概念与作用 一．工作分析的定义 工作分析是对组织中各工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程。 工作分析中会使用一些专业术语，有时这些专业术语的含义会与日常的理解有一定差异，在此进行简要说明。 二．工作分析的作用 三、工作分析的历史发展 （一）工作分析思想探源 1.古代思想探源 中国的管仲的四民分业定居理论； 柏拉图的《理想国》 色诺芬的《经济论》 第二节 工作分析实务一．工作分析所需的信息 二．工作分析的步骤 第一、确定工作分析信息的用途； 第二、搜集与工作有关的背景信息； 实战要点： 外国人力资源管理专家提出了6W1H工作分析公式： WHO：谁来完成这项工作； WHAT：这项工作具体做什么； WHEN：工作时间的安排； WHERE：工作