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Session 4 Project Cost Quality Management 项目成本管理;Session Topics;成本及其相关概念;项目成本管理概念;项目成本管理的四个过程;项目成本管理过程之一：资源计划编制;项目成本管理过程之二：成本估算;成本估算方法之一：自上而下法;自上而下的成本分解过程;自上而下估算法的优势与缺点;成本估算方法之二：自下而上;自下而上估算法的优势与缺点;成本估算要注意的行为问题;估算要考虑的财务问题：学习曲线;忽略学习曲线的影响;学习曲线的构造;初始预算偏低 无法预料的技术困难 项目范围定义不完善 规格变更 外部因素，如通货膨胀;项目范围有变更的倾向 墨非法则永远成立 如果一件事情会出错，它就一定会出错 必须预见活动的关联成本 “假设情况”通常不成立;成本估算类型——渐进明细的过程;成本估算的依据;以小组为单位讨论，最后小组推举一位代表简要陈述： 贵公司成本估算采取何种方式？ 存在有何问题? ;成本预算(Cost budgeting) 将整体成本估算配置到各单位工作，并建立一个衡量绩效的基准计划 成本预算回答如下问题 When will it be needed? 成本预算把进度计划与成本结合起来，分析出项目周期内的资金流。;课堂示例-成本预算;课堂示例-成本预算;某微处理器公司承担了一个设计项目，该项目包含了六项活动，所估计的活动工期和成本如下表: 找出每个活动的ES/EF/LS/LF，计算每个活动的时差? 求解按照ES和LS为基础的项目成本预算;项目成本管理的第四个过程是成本控制(Cost Control)，包括如下方面的内容 ： 检查成本执行情况、监控成本执行绩效 发现实际成本与计划成本的偏差； 确保所有正确的、合理的、已经核准的变更都包括在项目成本基准计划中，并把变更后的项目成本基准计划通知相关的项目干系人。 分析成本绩效从而确定是否需要采取纠正措施，并且决定要采取哪些有效的纠正措施。;成本控制的关键技术：挣值分析(EVM);EVM三个关键变量;偏差和绩效的度量指标及其计算 ;前述某微处理器公司承担的设计项目，该项目包含了六项活动，所估计的活动工期和成本如下表,给出在了前八周的实际项目活动完成情况后,计算EV;EVM有关术语之二;一个一年期项目5个月后的挣值分析;项目5个月后项目挣值分析图;前述某微处理器公司承担了一个设计项目，该项目包含了六项活动，所估计的活动工期和成本如下表. 在给出了前八周的实际项目成本和活动完成情况后: 若以ES(T)为基准计划,项目完成状态若何? 若以LS(T)为基准计划,项目完成状态若何?;掌握项目成本管理的如下功能: 项目资源信息表的制定 项目活动的固定成本与变动成本的输入 项目成本的预算 项目成本的控制功能 以小组为单位实践;某项目组要完成一个公司的动态网站开发项目，张三是项目经理。为了保证项目在规定时间内高质量的完成项目，张三该考虑哪些问题？ 要制定项目的技术规范吗？如何制定。 要制定某种形式的质量保证计划吗?如何制定。 为了保证高质量需要额外的成本吗？ 如何度量是高质量？;质量与质量体系;质量在过程中形成，而过程改进是质量管理目标 预防重于检查(Prevention over Inspection): 事前计划好质量,而不是事后检查. NO-extra (or NO Gold-Plating);质量的相关成本;质量的度量：项目质量属性;项目质量管理的三个过程;项目质量管理过程之一:质量计划编制;网站项目的技术规范与质量保证计划;“自驾游”质量保证计划;质量保证与质量控制;“自驾游”质量控制方法;质量???制的方法、工具和技术;质量控制的技术之一：帕累托分析;帕累托分析图;质量控制的技术之二——鱼刺图;质量控制的技术之三：质量控制图;质量控制图;提高过程的质量——成熟度模型