094 强讯Nortel Meridian Voicemail安装调试手册应用.docVIP

Nortel Meridian Voicemail安装调试手册 一、交换机数据设置 对Meridian 1交换机作如下软件配置： 配置以太网络端口 LD 117 NEW HOST PBXIP 192.168.0.200 (假设交换机IP地址为192.168.0.200) CHG ELNK ACTIVE PBXIP CHG MASK 255.255.255.0 (子网掩码为 255.255.255.0) 配置ELAN LD 17 REQCHG TYPEADAN ADANNEW ELAN 16 (或17,18,...,31,总共可配置16个 ELAN） CTYPELAN DESCTI LINK LCTLYES N1512 3．配置VSID LD 17 REQCHG TYPEVAS VASNEW VSID16 (或17,18,...,31) ELAN16 (对应于上一步骤里定义的ELAN号) SECUYES INTL4 MLNT4000 运行LD 10，将有关模拟话机的AST设为YES, 此项设置用于呼叫中心。运行LD 11，将有关数字话机的AST设为0 1（假设使用KEY 0、KEY 1作来话键、DN键），此项设置用于呼叫中心。 保存配置 LD 43 EDD 重启交换机 设置 ACD DN （例如 8001） 指定一个队列 LD 23 REQ NEW TYPE ACD ACDN 8001 MAXP 12 (自定义，参照该队列最多有多少座席) NCFW XXXXXX (无座席LOGIN时转接号码) 模拟分机座席数据 LD 10 REQ CHG TYPE 500 ITEM CLS AGTA XFA ITEM FTR ACD 8001 4999 指定座席用于LOGIN与LOGOUT 的灵活功能码 LD 57 REQ CHG TYPE FFC CODE LILO LILO *66 LILO 设置CDN 号8000 （用于分机内部听取留言、分机HUNT、FDN） 二、安装系统 1.1、三汇卡安装 1、安装盘中的\CTI_DRV目录为三汇语音卡的驱动，运行该目录下的ShCti4.7.0.0_win2000(xp)(pci)开始安装语音卡的驱动，在选择安装目录时，使用默认安装目录“C:\SHCTI”，按提示直至安装完成，重新启动计算机； 2、 关闭计算机电源开关； 3、 移去机盖，选择任意一个可用的PCI扩展槽，移去选定扩展槽的后挡板，将其保存以备他用。小心地将语音卡插入该扩展槽内，不可用力过猛，检查是否牢固后拧紧螺钉,盖好机壳； 连接电话线到语音卡，语音卡接口方式为RJ-11（8路卡）或RJ-45（16路卡）； 打开计算机电源开关，正确登录Windows2000 操作系统后，计算机提示找到新硬件： 点”下一步”，在界面中选择“搜索适于我的设备的驱动程序”； 点”下一步”，在查找驱动程序文件的界面中选择“指定一个位置”； 点”下一步”，在选择安装文件的界面中，点击“浏览”，选择语音卡的安装目录； 点”确定”，在“没有找到数字签名”的界面点击“是”； 继续安装，直至安装完成。 系统软件的安装 数据库安装 输入数据库用户sa的密码，默认为ultratel 选择安装默认配置 单击下一步只到完成 数据源的建立 程序?管理工具?数据源(ODBC) 选择系统DSN 然后单击添加，选择SQL SERVER 名称写TalenTel 服务器中填写数据库所在的机器名称或者地址 下一步 选择用户要输入ID和SQL SERVER的密码，登录名为sa登录密码为Ultratel 更改默认数据库为 这项打勾，然后选择数据名称对应的数据库 单击完成 点测试数据源，显示测试成功，则说明数据源已经和数据库连接正常了 应用程序安装 安装盘中的\Setup目录为系统软件安装目录，运行setup.exe开始安装系统软件； 在“欢迎”的安装界面点击“下一步”，在“信息”界面点击“下一步”，按提示安装至根据需要选择需要安装的模块，选择需要的功能后，点击“下一步”，继续安装； 安装至“选择安文件夹”选项时，默认使用目录“D:\TONETHINK”点击“下一步”； 继续安装直至系统安装完成。依据提示重新启动计算机。 打开安装盘中的UPDATE目录，按说明更新系统文件。 设置语音卡 如果使用的为三汇的语音卡，请按如下方式设置语音卡。 打开语音卡的安装目录（C:\ ShCti）,运行shCtiConfig.exe，点击界面的“缺省配置”，再点击“应用”，弹出“当前配置通过验证！”的对话框，点“确