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煤炭企业办公室秘书综合素质分析 　　【摘要】煤炭企业内部事务种类复杂，工作任务较高，对于办公室秘书自身的综合素质与能力有着较高的要求。一名优秀的办公室秘书，本身已经成为了企业发展中的重要人才。 　　【关键词】煤炭企业；办公室秘书；综合素质 　　在现阶段我国煤炭企业不断深化改革的过程中，办公室的各项工作开展也要与时俱进地变化和创新。作为办公室工作的重要执行者，办公室秘书自身肩负着重要的职能，只有发挥了办公室秘书自身的专业素质能力，才能更好地为企业的发展奠定良好的基础前提。保德煤矿远离矿区，高瓦斯复合型顶板为安全生产带来了一定的隐患，稳定员工思想也就成了一项重点工作。办公室把做好宣传工作为日常任务，本着宣传为安全生产服务、为稳定员工思想服务、为提升企业形象服务的原则，加强全矿宣传工作、结合实际，依托内部网页、广播自办节目、业余党校、专栏、标语等平台，加强对员工的思想教育，积极组织岗员身边无事故、无“三违”和安康杯竞赛活动，为打造本质安全型矿井夯实基础，并多次被公司评为宣传思想政治工作先进单位。与此同时，员工的出行食宿事关矿井的安全生产，为了当好全矿员工的“贤内助”，办公室积极协调与后勤单位的关系，加大对后勤服务的考核力度，为后勤服务水平的提升起到了积极的作用。同时做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故，做好安全稳定、值班工作，至今没有发生重大安全责任事故。本文对于煤炭企业办公室秘书的综合素质的相关需求进行了分析，并且探讨了相关工作的开展思路。 　　一、煤炭企业办公室秘书的综合素质 　　（一）素质方面。办公室秘书本身属于一个重要的工作岗位，在煤矿企业中，办公室秘书经常会接触企业内部的一些核心机密文件。身为办公室秘书，其自身必须要具有足够的思想道德素质，严格秉承职业操守。办公室秘书自身要有高度的思想政治觉悟素质，思想意识上保持足够的先进性，可以深入地贯彻执行党中央的工作方针路线。从思想意识层面上，办公室秘书要重视保护企业自身的利益，实事求是、忠实可靠地保护企业的内部机密。办公室的工作相对于其他部门的工作来说更加琐碎，工作的内容繁多。办公室秘书应该以高度的眼光来看待自身的各项工作，在各项工作进行的过程中不因自身的情绪态度问题而对各项工作造成影响。煤矿企业生产任务紧张，内部管理工作的开展也具有较大的压力。对于办公室工作来说，很多时候需要办公室秘书自身增加额外的工作时间。办公室秘书自身要具有较好的身体素质，可以应对高强度的办公室工作需求。与此同时，办公室的工作对象是企业领导和不同的工作部门。办公室秘书本身要具有良好的心理素质，在面对一些特殊问题时可以积极地进行解决，及时请教各项问题，并且具有较强的沟通能力，确保各项工作的有效开展落实。写作能力也是办公室秘书所不可或缺的一部分能力素质，办公室秘书要积极提升自身写作素质，掌握各类文书的写作。另外，对于办公室秘书来说，其自身也要具有良好的组织协调能力、语言交际能力、问题分析解决能力等，能对煤炭企业中的各类问题进行汇总整合，为企业领导的决策提供依据。 　　（二）服务方面。办公室工作具有较强的服务属性，办公室秘书自身要具有较高的职业素质能力，可以为企业提供主动、多样、协同等多种服务。企业内部各部门之间有着不同的工作需求，并且基层员工的各类需求也存在很大的差异。作为秘书岗位，其自身应积极主动地深入企业的各部门当中，对于日常工作开展中存在的问题进行积极主动地汇总研究，为企业领导提供有效的解决方案，以前瞻性的眼光来应对各项服务工作。同时，秘书本身也要给自己定好位，由于秘书是领导身边的人，经常会有很多工作是需要代替领导执行的，这就要求秘书人员要给自己做好准确定位，工作中不能越位。办公室秘书要在日常的文字类工作与事务类工作的基础上，可以为办公室提供更加全面完善的业务服务，让领导的需求得到有效的满足，可以第一时间对于企业领导的工作生活习惯进行熟悉掌握，帮助领导更好地完成各项工作。秘书的工作是一个综合型的，这就要求秘书要有比一般人更为宽广的知识面，要经常涉猎群书，拓宽自己的知识面。办公室工作本身具有较强的综合性，很多工作任务仅仅依靠秘书自身来说很难完成。办公室秘书要有足够的团队合作意识，可以积极发挥团队作用，提高对各类协同任务的完成效果。另外，秘书工作涉及企业核心机密的工作，秘书人员在纪律意识上应更加严格，做好企业的保密工作。 　　二、煤炭企业办公室秘书工作开展的思路 　　（一）强化工作态度。好的工作态度是各项工作开展落实的关键前提，办公室工作也是如此。办公室秘书身处于这个特殊的岗位上，其自身要具有正确的工作态度观念，可以立足于本职的工作岗位，把握正确的思想路线方针，实事求是，有原则地开展各项工作，并且能够积极主动地提高自身的工作水平。在办公室工作开展中，要树立