售饭系统操作手册应用V10.docVIP

PAGE PAGE 10 售 饭 系 统 操 作 手 册 使用前请仔细阅读本《使用说明书》，并请妥善保管 软件使用前注意事项 严禁删除和用各种编辑软件查看和修改售饭软件目录下的文件 运行售饭系统的计算机应单独使用并禁止无关人员使用 应至少每周打印一次主要数据如人员余额等 不得用售饭的计算机玩游戏和上internet网，以免受到病毒侵害 计算机维修之前必须要妥善备份并打印重要数据 售饭期间，不要运行其他软件，以免造成死机 除非死机万不得已，尽量正常退出售饭程序和正常关闭计算机 不要安装其它软、硬件，节省资源，减少出错概率 售饭机面膜与机壳之间有一定的缝隙，有菜汤时及时清洁，不得 用大量的水清洗，以防水分渗入面膜下面，清洁前请切断电源。 售饭机运行环境：仅限室内使用，温度0－45度，湿度62%，若环境湿度过大，请注意防潮，可使用保鲜膜或薄塑料袋覆盖。 打开软件时会提示日期设置，如日期有误，请先关闭软件，从系统中更正日期后，重新打开。 注册新卡 注册新卡是指将一张新的就餐卡，输入卡号，以及持卡人的个人资料，并输入一定量的金额的操作。此项操作主要是计算机软件的操作，售饭机上的操作只是划一下卡而已。首先运行售饭软件，点击“就餐卡管理”菜单下的“就餐卡注册”， 计算机打开“注册”窗口，然后按售饭机上的“F1”键，售饭机显示“ P1 - - - - ”，将卡靠近售饭机的感应区，计算机上的“注册” 窗口变为可修改的状态，此时输入这张卡的各项资料即可，这些资料包括：卡号、持卡人姓名、单位（部门）、身份证号码、联系电话、住址、金额。其中卡号和姓名是必须要输入的，金额是指注册时存入的菜金，可以为零。 就餐卡加款 就餐卡加款有几种方式： 1.注册时加款 2.持卡人资料—修改—修改余额—选中发生额—加款操作 3.可不通过微机，直接在终端机上加款（具体见第9页）。 4.通过批量修改，可批量给选中员工或某一部门或全体员工进行一次性充值。 操作方法如下： 点击主菜单--就餐卡管理批量修改设定，进入“数据设定”窗口 在“数据设定”窗口填加选择要加款的人 修改—确定—保存批量数据关闭，回到“批量修改”窗口 检查如无误后则“更新”按钮变为可用状态 点击“更新”会提示修改成功。 注意：进行此操作时，售饭系统必须要在脱机状态，且联机窗口关闭 挂失、回收与注销 若持卡人卡丢失需要挂失时，可以进行“挂失”操作，则该卡即被挂失不能再就餐了。 点击主菜单— 就餐卡管理— 持卡人资料—选中持卡人，点击“挂失” 在随后出现的提醒窗中选择确定 “回收”与“挂失”是相反的操作，“注销”则是将某张卡从就餐卡表中彻底清除。注销操作多用于卡损坏和永久性丢失。 注销卡只需在“挂失卡管理”窗口中，点击“注销”就可以了 注意：要先挂失才可注销 同时，软件会自动生成一笔支出记录，将该卡的余额减为零，所以，要注意将余额返还给持卡人。同时在“注销查询”中，您也将看到一笔注销的记录，注销记录只作为历史记录，与资金平衡无关。 查询与报表生成 1.查询 售饭系统的所有重要操作均可通过本功能查询到，而且精确到软件操作员、售饭机号码、日期、时间、卡号、金额、个人资料等。 注册查询 查询所有就餐卡注册时的详细资料，包括：软件操作员、注册时间、注册金额、注册时姓名、身份证、单位名称，这些资料不会因以后的持卡人资料的修改而改变，它忠实地记录注册时的原始情况。 b.挂失查询 查询所有正在挂失的就餐卡的详细资料，包括：软件操作员、挂失时间、挂失时金额、姓名、身份证、单位名称等。挂失被回收后，将不再出现在表中。 就餐卡管理—持失卡管理 c.存入支出查询 查询所有有关修改就餐卡资料主要是余额的记录，该操作与“持卡人资料”的操作相对应记录了所有持卡人资料修改的操作细节。 d.批量修改查询 该操作与“批量修改”的操作相对应，记录了所有批量修改的操作细节。 f.就餐明细查询 查询某一段时间内的各个售饭机上所发生的售饭业务的明细资料。查询的时间跨度不能超过一个月，超过的话系统会有提示。 通过就餐明细查询可以查询打印出某人就餐消费的明细报表。 2.报表 a.费用汇总 汇总全体、部门、个人、售饭机、各个餐次在一定时间段内的有关数据，是该段时间内整个系统的综合情况，其不同于“查询”的地方在于它是一个各种数据的总和，而查询体现的是细节。 使用时通过选择时间，可以分别作为周报、月报、季报、半年报、以及年报。 其中的餐次汇总，需要事先点击“插入”后输入各餐次的名称、时间范围，软件会自动记录下来，以便下次使用，如有变动可以选中某个餐次后，点击“修改”后进行修改，无用的餐次可以点击“删除”去掉。 数据备份与恢复 1.售饭软件在磁盘