首信易支付演讲内容072ClearvaleSecondFloor.PPTVIP

企业2.0的管理沟通模式 创建和谐企业文化 ——首信易支付 2010年7月26日 目录 企业介绍 企业需求 企业管理愿景 实践分享 问题探讨 企业介绍 中国最早创立，具有政府背景并连续5年荣获“中国电子支付行业最佳客户信任奖”的第三方电子商务支付平台。（网址：） 企业管理需求 1、建立以人为本的企业文化，获得内部客户（员工）的认可和赞誉 加强各分支机构员工的沟通，建立员工归属感 建立开放平等的沟通环境，激发员工活力，享受工作 为员工提供生活工作资讯服务，让员工感受企业关怀 2、管理沟通从旧式管理向新式模式转变 迎合80后以及新一代员工对网络化环境的习惯 适应企业2.0趋势下管理沟通的变化，并尝试创新 3、良好的管理沟通环境与企业文化建立，实现凝聚力与竞争力的提高 韦尔奇“无边界行为”，打破组织原有界线、横向沟通，创造自由、轻松、平等的环境 创造人和的管理环境，体现企业对员 工的尊重与重视，吸引和留住优秀人才 提高组织机构的效能，发现经营发展中问题，做出正确决策 企业管理愿景 企业 VS 员工 提供工作机会 帮助企业生存 企业帮助 员工为企业 员工发展 发展积极工作 企业不断 员工获得 发展与扩大 更大发展空间 企业对待 员工努力为 员工像家人 这个家贡献力量 企业与员工互助互爱、相互依存、共同发展 企业 VS 员工 管理愿景描述 1、增强了企业凝聚力，员工工作更有热情 通过各种活动参与，接触增多，员工之间更加了解与熟悉 各地分支机构与总部联系更紧密，大家拧成一股绳 公司里员工活力四射，员工精神饱满 员工工作中乐趣增多，工作更有动力和积极性 2、吸引和留住企业员工，组织运行更加稳定有序 建立了畅通的沟通渠道，员工意见反应得到改善 员工在互相讨论与沟通中，也释放了压力 平等、互相尊重、有人情味的关系氛围是企业稳定的必要保障。 3、提升了企业管理，使企业发展更有动力 企业为员工提供良好的工作、学习与生活环境，员工通过努力工作来回报 员工的努力带给企业一种不断进取的精神 员工齐心协力助企业发展，使企业更有后劲 企业2.0时代沟通的变化 1.0的沟通 自上而下 企业领导说了算， 员工只能是服从 领导一人的贡献 书面文件、电子邮件等 定期、定时 以文字为主 2.0的沟通 自下而上、 自上而下及横向 员工敢于表达自己思想，双方平等，指令在理解后执行 汇集员工智慧 与领导决策 社区、微博、 博客、论坛等 每天、随时随地 图、文、视频、 声音并茂 方向 效果 价值 形式 频率 内容 企业2.0沟通实践分享 1、丰富多彩的员工文化活动展现 建立各种专题社区，线下线上结合开展丰富的员工文化活动 2、开放活跃的公司与员工共同发展平台 公司动态、意见箱、员工培训等社区内容 3、方便周到的衣食住行资讯平台 借助企业资源和员工掌握的信息，为全体员工提供生活便利 企业管理只有不断尝试和打破原有规则，才能不断创新与进步 新 闻