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硕士研究生教学质量管理体系构建 　　摘 要 如何在研究生教育规模发展迅速的情况下，依托现有资源，持续改进研究生教学质量，是每一个研究生培养单位的基本任务。本文在分析江西省硕士研究生教学质量管理的现状基础上，试图把质量管理体系理论与研究生教学管理实践相结合，初步探索如何建设一个完整的、高效的研究生教学质量管理体系，并设想了保障该体系运行的对策建议。 　　关键词 研究生教学质量 全面质量管理理论 构建 　　中图分类号：G643.0 文献标识码：A 　　改革开放三十多年，江西省研究生教育发展迅速。但是相比规模的扩大，江西省研究生教育的质量并没有随之提高很多，整体教育并不乐观。现有的研究生教育管理只停留在管什么，而没有注意如何管的状态以及管出来的状态，出了问题后，再去进行纠正。加大对研究生教育管理体系相关理论的探讨，形成建立一套完整的、高效的、规范的研究生教育教学质量管理体系势在必行。 　　一、全面质量管理理论的分析与理解 　　全面质量管理Total Quality Management（TQM ）：在全员努力的格局下，某单位或企业中所有的科室、部门和机构组织，包括企业所有成员都紧紧围绕着产品和服务质量，把业务技能，组织管理技巧，统计技术完全起来，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。全面质量管理已经应用于高校教学管理，要求人们的注意力集中于高校教学全面质量管理并改进相关工作的活动，树立教育服务观，使高等学校的各项管理工作都围绕教学管理工作形成一个完整的服务网络，从而保障和提高学校的教学质量。全面质量管理强调一个管理性机构组织必须以管理质量为出发点，动员全体人员参与，目的是实现该机构的稳定性的成功，让管理相对人满意，也使本机构所有人员及整个社会受益。 　　二、江西省硕士研究生教学质量管理的现状 　　（一）研究生管理机构的内部管理情况。 　　目前江西省各校研究生教学管理一般都存在以下几方面问题：第一、研究生教学质量的理念相对落后。思想是行动的先导，科学的教学质量管理理念对于具体的研究生教学质量的提高具有关键意义。但是，总的来说，受各种因素制约，江西省研究生教学质量管理理念普遍相对落后，结果就是研究生实际教学质量管理活动效率不高，极大地影响了研究生培养工作的发展。这与传统的以“质量控制”为核心的教学质量管理的模式有直接关系。传统的教学质量管理的模式过于关注学生成绩，只重结果，忽视过程，是一种片面的、僵化的管理。第二、教学质量管理体系不完善。目前我省硕士点已经制订有研究生培养计划，各种教育规范，如学分制的规定、学分制学籍管理办法、硕士学位授予工作细节等，以及我省研究生教学管理文件等。但尚未形成一套完整的质量体系，没有很好地形成系统，所以为了更好地开展教学管理工作，就有必要建立完善的质量体系。 　　（二）外部评估问题。 　　总的来说，对于我省研究生教育教学的外部评估管理，尽管在理论研究和实践评估管理方面都取得了较大进展，总结了不少成功的经验，但是由于我省研究生培养教育时间不太长，实践经验并不是太丰富，有许多并不令人满意的地方：一是研究生评估相关制度建设不到位，执行也不够规范、；二是研究生评估方法和手段有待改进；三是研究生教育质量的评估标准和指标体系需要进一步完善；四是评估信息的信度和效度不高。 　　三、硕士研究生教学质量管理体系的构建 　　（一）教学管理组织。 　　根据我省目前研究生教学管理的现状以及直线参谋制组织形式，我们应本着精简、科学和高效的原则，以市场需求为导向，合理整合及配备相关机构和资源。研究生院院长（或常务副院长）作为管理的第一责任人，负有研究生教学的全面管理责任；分管研究生教学的副院长则协助研究生院长具体负责把握全校生的教学质量管理荼；招生办公室则主要负责研究生的招生专业和人数确定和公布、招生简章的拟定、招生宣传、报考、命题、考务工作及研究生招录取工作等；培养办全面负责全校所有各类研究生课程安排与课程建设，包括教材选用、编写等，还负责制定与审核各专业研究生培养方案，并对各专业点的培养过程进行质量监查与质量评估；学位办负责各类研究生的论文撰写、答辩与学位授予管理工作和研究生导师的队伍管理与建设工作；学工办公室负责研究生日常思想教育工作、党建工作、学籍、档案、奖学金及就业指导、毕业生派遣；综合办公室负责研究生课程进修班，博士后、国内外交流合作等管理工作，研究生院行政管理工作；质量管理处专门负责组织各种教学质量管理体系文件的制定、修改和发放工作、负责在各学院硕士点推行研究生质量管理体系、并对各方面工作开展实施内部质量审核；各学院研究生教育管理办公室负责本学院研究生教育管理日常工作。 　　（二）教学资源管理。