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2016烟草精益管理心得体会（优秀） 　　2016烟草精益管理心得体会(1) 　　当前，行业发展进入中高速增长新阶段，规模增长逼近拐点，结构提升空间日趋狭小，品牌价值扩张存在难度，整体发展的效益增长面趋窄。在这种形势下，发展的着力点越来越重视“节流”，就是以最小的成本换取最大的效益，其中，优化管理十分重要，推进精益管理成为大势所趋。2014年是行业全面推行精益管理的开局之年，推行精益管理已成为关乎行业能否持续健康发展的必要之行，成为关乎企业能否实现转型升级的关键之举。为此，笔者就推进精益营销管理、精益农村市场、精益烟叶生产、精益物流建设、精益企业管理、精益安全管理谈几点粗浅的认识。 　　推进精益营销管理，促进营销更有效率、更有质量。精益营销，就是要顺畅营销流程节点、加强营销资源整合、把握关键环节效率，在不断提升服务质量的前提下，最大限度降低从商业到客户之间的资源浪费。当前，要抓好现代零售终端建设，向城市、农村“两个市场”要效益、要潜力。要以满足消费、精准营销为目标，扎实推进品牌培育、形象展示、卷烟销售、消费跟踪、信息采集、体验营销等功能建设，营销目标导向要明确，行为模式管理要具体，营销效果评价要精细。特别是对待客户服务沟通方面，要做到针对性的开展精益管理，把沟通作为管理的手段来进行，不断改善沟通的技术和方法，这是扭转“客户需要的不是我们所提供的”以及“我们所提供的不是客户所需要的”错位的重要路径。为此，要比以往任何时候都要重视对沟通的精益管理，这是精益营销的应有之义，也是行业向终端发力的服务“最后一公里”。这里就存在一个沟通渠道与沟通对象的匹配问题，选择最好的沟通方式，提供最好的服务内容，让顾客从了解到喜欢，这就是成功沟通。总体来讲，现代零售终端建设硬件达标管理是载体，软件升级建设管理才是关键所在，需要行业持续加以探索和推进。 　　精益农村市场管理，促进发展潜力挖掘、活力释放。随着农村城镇化进程的加快和农民收入水平的提高，农村市场已成为企业提质增效新的增长点，能否合理开发农村市场，关系到企业未来的发展。农村市场有其独特的运维模式、独特的人文环境、独特的信息交换方式，营销管理要与之对接才能发挥功效。对待农村市场，要搭建好“两个平台”进行精益管理。一是搭建帮扶平台。开展惠农、助农、便农等活动，帮助农村零售客户拓展业务范围、办理小额融资贷款、加强终端建设，解决其增收难、资金周转难等问题，不断提高其经营能力。二是搭建事件用烟平台。严格实施审批流程，建立基于事件用烟发起群体(个人)的审批末梢触觉;以理性满足事件用烟需求为旨归，畅通内部沟通协调渠道;以营销人员为主阵地，以辖区乡镇、社区、村落行政基本单位为载体，明确区域有关负责人为联络人，定期收集、整理、反馈事件用烟需求;配套建立分析评价机制，动态对采用潜力品规的事件群体进行回访，针对性的开展基于品牌、消费趋向、满足度的消费调研，不断放大营销服务管理的社会效能。 　　推进精益烟叶生产，促进烟叶提质增效、造福烟农。烟叶原料面临高位库存和总量控制的双重压力，全国生产压缩计划、调整结构、严格控制种植面积，坚守烟叶年度收购计划“红线”不突破，防止烟叶大起大落已经摆在烟叶工作的首要位置，甚至成为烟草行业的重中之重。这就需要引导烟农把生产的注意力逐步转到其他经济作物上来，不盲目的一味扩大烟叶种植面积;把工作重心转移到提高质量、突出特色、创新品牌、满足需求上来，通过发展特色优质原料赢得工业企业订单。为此，一方面要围绕实现精准投入、优化组织模式、实施模块生产，在精准育苗管理、机耕管理、大田管理、结构优化、烘烤管理、烟叶收购等环节建立标准，始终注重各种要素资源的高效集约利用，努力以最少的资源消耗、最低的成本费用，实现烟叶产业发展的最大效益。另一方面，要持之以恒推动职业化烟农队伍建设，这是精益烟叶生产的最可靠力量。始终坚持“依法、自愿、有偿”的原则，整合土地资源，使烟地向懂技术、会管理的烟农集中;进一步健全完善合作社制度管理体系和覆盖烟叶生产全过程的专业化服务体系，基本形成一支素质高、技术精、会生产、善经营的职业化烟农队伍，努力推动专业化服务覆盖烟叶生产全过程。 　　推动精益物流建设，促进物流资源整合、发挥效益。作为一个综合性非法人实体化运作单位，物流配送管理资源要素多、财务集聚、节点多，更需要加强精益管理，需要统一组织机构、统一现场管理、统一设备管理、统一绩效评价、统一监管平台，推动物流管理由粗放型向精细化转变。一要将精益管理与推行非法人实体化运作相结合。能否为零售客户提供优质快捷的物流配送服务将成为行业物流发展的决定因素。要通过优质、高效、低成本的物流服务来实现对卷烟分销渠道的牢牢控制，把降低运营成本、提高物流工作效率作为非法人实体化和精益物流建设共同的目标。通过构建卷烟配送基础设施、卷烟配送综合管控“两