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mis第8章信息系统管理课件
一、 信息系统的日常运行管理 信息系统的日常运行管理是保证系统能长期有效地正常运转而进行的活动。具体有以下几个方面的工作: 1)系统运行情况记录; 2)系统运行的日常维护; 3)系统的适应性维护。 8.2 信息系统的运行管理 一、 信息系统的日常运行管理 1、系统运行情况记录 由于运行情况记录工作较为繁琐,一般采用系统自动记录,但对重要的情况,还应有人工记录。 对不正常与无法运行的情况,应将所见现象、发生时间及可能原因作尽量详细的纪录。 8.2 信息系统的运行管理 一、 信息系统的日常运行管理 2、系统运行的日常维护 数据与信息的日常维护:数据备份、存档、整理及初始化等 硬件的日常维护:对设备的保养与安全管理、简易故障的诊断与排除、易耗品的更换与安装等 突发事件的处理:突发事件是指由于操作不当、计算机病毒、突然断电等引起的故障 8.2 信息系统的运行管理 一、 信息系统的日常运行管理 3、系统的适应性维护 适应性维护是指为适应环境的变化及克服本身存在的不足对系统所作的调整、修改与扩充。适应性维护的内容如下: 系统发展规划的研究、制定与调整 系统缺陷的记录、分析与解决方案的设计 系统结构的调整、更新与扩充 系统功能的增加、修改 系统数据结构的调整与扩充 各工作站点应用系统的功能重组 系统硬件的维修、更新与添加 系统维护的记录及维护手册的修改等 8.2 信息系统的运行管理 二、系统文档的管理 系统文档的概念 系统文档的作用 系统文档管理的内容 8.2 信息系统的运行管理 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 返回本章首页 上一页 下一页 第8章 信息系统的管理 主要内容 系统开发的项目管理 系统运行管理 系统评价 8.1 信息系统开发的项目管理 项目管理的概念 项目管理的必要性 项目管理的目标 项目管理的内容 一、信息系统开发方式 全部专门开发 全面购置商品软件 专门开发与部分购置集成 8.1 信息系统开发的项目管理 商品软件的购置与实施过程 调查分析 洽谈 确定模块 方案讨论 合作 企业 管理模式调整 基本数据录入 正式投运 维护 培训 模块设计 确定方案 方案设计 提出建议 软件公司 提出需求 试运行 注: 8.1 信息系统开发的项目管理 购置与专门开发相结合的开发过程 系统分析 购置与专门开发模块划分选择 接口设计 系统实施 系统设计 购置与实施 系统投运 系统集成 8.1 信息系统开发的项目管理 二、签订信息系统开发合同的注意事项 合同要包括阶段要求条款,也可以采用一次签约分段生效的方式; 要带有足够的与合同同样有法律效应的附件,以说明委托或合作细节,以及具体的技术要求; 要由企业负责合同的专业人员或法律顾问审阅合同,保证合同基本条款的规范性,避免潜在的风险; 各方在签订合同时不仅要注意开发要求和条件,也要考虑开发成功后的成果归属权问题。 8.1 信息系统开发的项目管理 三、人员管理 开发人员管理 人员培训 8.1 信息系统开发的项目管理 三、人员管理 开发人员管理 开发的组织形式(项目、子项目、开发小组) 开发人员的组织 业务人员和技术人员并重 任务、完成时间与质量明确 和谐发展 开发人员的职业道德 商业机密、利益驱动、偷工减料、故意拖延 8.1 信息系统开发的项目管理 三、人员管理2. 人员培训 参加人员:各级管理人员和管理维护系统的业务人员。 人员培训的内容 信息系统的基本概念 计算机基本知识 管理方法 本企业信息系统介绍 本企业的信息系统操作方法 8.1 信息系统开发的项目管理 培训时间安排 内容 对象 讲座安排 时间 信息系统基本概念 各级管理人员 2 开发前 计算机基本知识 基层、中层管理人员 3 开发前、开发中 管理思想与方法 各级管理人员 4 开发前、开发中 本企业信息系统介绍 基层、中层管理人员 1 开发前 本企业信息系统操作方法 各子系统相关的管理人员 分解到子系统 开发后期 8.1 信息系统开发的项目管理 四、项目进度计划 信息系统的开发作为一个工程项目来管理,其主要内容是用系统工程方法制定好开发进度计划,并对计划的落实进行组织、监督与控制,以保证能按质、按时开发出预定目标下的信息系统。 项目进度计划的内容包括: 进度计划的编制 进度计划的控制 8.1 信息系统开发的项目管理 (一)信
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