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海纳平台使用说明文档-腾讯海纳.PDF
海纳平台使用说明文档
前言：
》使用海纳平台涉及三个平台：
1、业主端：微信公众号（认证服务号）
2、员工端：企业微信
3、物业端：海纳平台
三个平台分别独立申请 （各平台有独立逻辑且互不影响）但相互授权配合使用。
》本篇说明为注册海纳平台前期准备工作，请严格按照下列步骤顺序执行，以便顺利注册及
使用。
一、准备工作
1、申请认证的服务号
以小区为单位，申请服务号并通过认证 （认证费 300 元 ，通常1-2 个工作日审核通过） 。
建议名称：“滨江·万家星城”（滨江为物业名称，万家星城为小区名称） 。
公众号申请链接如下：
/cgi-bin/readtemplate?t=register/step1_tmpllang=zh_CN
需要一个有效的邮箱。
注：可申请 QQ 邮箱，邮箱的申请链接：/chs/index.html?type=1
2、申请企业号/企业微信
以小区为单位，申请企业号。建议名称：“滨江·万家星城服务处”（滨江为物业名称，万家星
城为小区名称）填写相关信息，完成注册。
申请连接如下：
/wework_admin/register_wx?from=wxqy_register
同样可使用企业号
3、整理业主、员工资料
因申请认证的服务号，微信公众平台审核需要一段时间（1-2 个工作日），同时可整理业主、
员工资料 ，后续导入海纳后台，可便于业主认证时直接审核通过。
模板请见附件一「业主信息表格模板」、附件二「员工信息表模板」。
注意 ：海纳后台导入业主信息时，需上传该模版里的内容，请按照小区真实楼栋结构填写，并
在海纳后台配置楼栋信息时和填写好的结构对应。
（如在模版中填写为：小区—楼栋 —单元 —门牌号，则在后续配置楼栋结构时按照同样结构）
欢乐谷C区员工信
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