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社交媒体在企业市场营销中应用探究 　　摘 要：社交媒体的出现和普及彻底改变了人们的生活方式，它不仅给人们的生活带来了便利，更拉近了世界各国人民之间的距离。社交媒体的出现一方面改变了人们获取网络资源的方式，另一方面也为市场营销带来了更大的机遇。社交媒体一经出现便在世界范围内得到高速发展，其在中国发展亦是迅猛。面对社交媒体时代下的新发展环境，企业要紧跟时代步伐，积极面对社交媒体给企业发展带来的挑战，充分发挥自身优势，将社交媒体及时引入企业市场营销中，为企业稳步发展占据先机。 　　关键词：社交媒体；市场营销；有效监管；企业形象 　　一、社交媒体基本概述 　　社交媒体指允许人们撰写、分享、评价、讨论、互相沟通的网站和网络技术它是由web2.0系统发展而来。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，目前主要的社交媒体包括微博、微信、博客、社交网站、论坛、播客等，社交媒体在互联网惊人的发展速度，着实令人惊叹，其传播的信息已经成为人们浏览互联网的重要内容，并不断引发生活中的各种热点话题。 　　社交媒体是经由广大网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。社交媒体如果没有技术支撑那么多的互动形式，那么多的互动产品，网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体只有基于广大群众的基础和技