培训的管理制度.docVIP

广州市美尚企业管理有限公司 培训管理制度 (版本：1.0) 目 录 第一章 总则 2 第二章 培训政策 3 第三章 培训体系 3 第四章 培训保障 4 第五章 培训管理 7 第六章 培训转化 10 第七章 培训档案管理 11 第八章 附 则 12 第一章 总则 一、培训管理理念 以提高“员工的岗位胜任能力”为核心，紧扣需求，沉淀知识，传承文化 二、目的及意义 1、持续优化、完善公司培训管理体系，服务于公司战略规划及年度经营计划； 2、全面提升职员基础素养、专业素养与管理素养，增强岗位胜任能力，服务于各部门工作目标的达成； 3、营造学习型企业氛围，引领员工职业生涯发展。 三、定义 培训:通过开发员工潜能，提高员工的岗位胜任能力，服务于企业战略达成及引领员工职业发展的有组织、有计划的介入行为。 培训政策:指为企业培训建立的完善、有效并有权威的指导性框架，是对培训工作全局性、根本性、方向性的谋划与安排。 培训体系：指一整套有效运用各种培训方法和人力资源开发技术，帮助企业实现战略目标的培训运行机制与管理系统。 培训制度：是指贯彻企业培训政策而层层分解的细化条款。 四、适用范围 1、本制度适用于公司总部各中心职员及大区销售团队的培训管理实施。 2、终端店铺及加盟商的培训管理暂不列入本制度。 3、化妆品事业部及1830运营中心的培训管理可以参考本制度，并根据自身特点制定相应培训管理制度。 第二章 培训政策 一、核心理念 1、公司提倡：终身学习、全员学习、自主学习，以建立学习型组织为目标； 2、公司主张：学习力是一个人或一个企业不断发展和向前的唯一途径，没有捷径可走； 3、公司强调：管理不仅是计划、组织、领导、控制，还要加上培训，管理者应将对下属的培养当成管理的一部分。 二、关于受训 1、每人每年不少于40小时的培训学习时间，其百分比暂定为2.0（国际通用标准为：1.5-3.5，计算公式：培训百分比=年度培训时数/年度工作时数×100%）； 2、受训内容为基础素养、专业素养及管理素养三个模块，以“内部培训为主，外部培训为辅”的方式进行； 3、年度培训费用预算采用业绩计算法（销售总额的0.5%-3%）与计划推算法相结合的方式进行，原则上不低于年度销售总额的1.0%。 三、 关于授课 1、每一位管理者都有责任担当培训导师；总监级管理人员每年担任公共培训导师的时数不低于6小时，经理级管理人员每年担任部门内部培训师导师的时数不低于36小时； 2、公司为担任培训导师的管理者提供培训技能提升培养机会，并对取得突出成绩者给予正激励； 3、公司将部门内部培训的实施纳入总监绩效考核范围。 培训体系 一、培训管控体系 主要内容：培训体系构建与优化、培训规划、培训实施管控。 二、培训课程体系 主要内容：职员配课计划、课程结构设计、教材开发与知识沉淀管理。 三、培训师资体系 主要内容：专/兼职培训师的选拔、培养、鉴定、管理与激励。 四、能力发展体系 主要内容：基于员工岗位胜任力提升的成长路径设计。 五、培训资源体系 主要内容：培训资源库建设与管理、外部资源采购标准与流程。 第四章 培训保障 一、主管及实施部门职责 主管部门 一级实施机构 二级实施机构 三级实施机构 对象 人力资源中心 培训部 市场中心 销售中心 研发设计中心 产品供应中心 财务中心 人力资源中心 行政中心 各中心下属 职能部门 职责 1、核准培训体系的优化措施与培训规划合理性； 2、监督并考核培训实施与管理； 3、协调支持培训部日常工作。 1、全面统筹、管理公司培训工作； 2、构建和优化培训管理体系； 3、培训实施与管控； 4、内部培训力量建设； 5、知识沉淀与管理； 6、培训资源库建设。 1、配合培训部年度规划的达成； 2、监督本中心职能部门培训实施； 3、中心负责人担任培训导师； 4、对培训管理工作提出合理化建议。 1、配合培训部年度规划及项目的达成； 2、实施本部门岗位职责内训； 3、实施本部门职员的专业素养提升培训； 4、普及自主学习意识，积极发动部门参与培训学习活动。 考核 项目PPI纳入人力资源中心及人力资源中心总监的月度与年度考核（以“绩效合约”为准） 项目PPI为培训部及部门全体职员的月度与年度考核依据。 中心总监月度绩效考核中，“专业素养培训组织情况”占比5% 根据执行场次、考核合格率、总参训人数等指标进行考核和正负激励 二、培训上岗保障 1、公司遵循“先培训、后上岗”原则，所有新入职员工、调岗或晋升员工都必须接受岗前培训方可上岗； 2、岗前培训由人力资源中心人事部统筹，员工接收部门与培训部协同实施； 3、培训方式包括人事部的“实习导师制度”、培训部组织的集中培训和员工接收部门的在岗指导培训； 4