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网络时代消费特征与营销对策分析 　　摘要：伴随着互联网的快速发展与普及，逐渐影响和改变着人们的生活。如今，网购不再单纯的是一种消费行为，更是一种生活。人们传统的消费行为发生新的变化，整个经济链条发生连锁的化学反应，传统的营销方式受到巨大的冲击。本文对网络时代的消费特征进行分析，结合互联网技术以及市场营销理论，在新的网络环境和市场环境下提出营销对策的创新，以期能够帮助企业在瞬息万变的市场中实现新的突破和发展。 　　关键词：网络时代；消费特征；营销对策 　　伴随着科学技术的进步，尤其是互联网技术的飞速发展，我们进入了网络时代，人们的思想观念、生活方式和消费行为都发生了翻天覆地的变化，其中最明显的变化应是网购行为的诞生。网购的出现，改变了人们的消费行为，冲击了传统营销方式，促使网络营销的出现。网络营销的最大特点就是消费者追求个性化、时尚化和效率化同时得到满足，而且消费选择更加自由开放。针对网络时代的消费特征，企业应该将互联网技术与市场营销进行结合与创新，这样才能适应日新月异的市场环境，满足消费者的消费心理，才能实现新的发展，创造利润。 　　一、 网络时代的消费特征分析 　　（一） 网络对消费的影响 　　1、 主动消费的欲望增强。互联网技术的发展和普及，以及智能手机的更新和进步，使消费者能够随时随地获取各类商品的详细信息，同时还能快速方便的将不同商家的同一商品进行比较，足不出户便可轻松实现“货比三家”的效果，减少购买行为后悔的可能性。这样增强了消费者对商品的信任度，提高主动购买的欲望。 　　2、 实现个性消费的回归。规模化、标准化的生产方式使消费者的个性淹没在大量低成本、单一化的产品中，而且受到地域性的限制，其消费选择更加狭窄。网络购物的出现打破了传统的消费局限，不限国界、不限区域，不限时间的消费满足各类消费者的不同需求，商品的数量之多、品种之多能够满足不同消费者的个性消费心理。 　　3、 满足购物快捷方便的追求。快节奏的繁忙生活使人们无暇购物，网络消费能够弥补人们时间和空间上的缺憾，实现购物快捷方便的追求。只要有购物的需求和心理，就能完成消费行为，这种高效率也是更多人选择网络消费的重要因素。 　　4、 理性消费增强。网络营销系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品检索机制，消费者一旦有了需求，可以立即上网搜寻所需商品的详细信息。在购买过程中可以进行详细的信息比对，宣传、欺骗和误导的作用降低，消费者会理智的进行购买，因此理性消费增强。 　　（二） 网络消费特征分析 　　1、 网络消费人数不断增加，规模不断壮大。根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿人，互联网普及率为47.9%，较2013年底提升2.1%，手机网民规模达5.57亿人，较2013年底增加5672万人。这份盘点的数据表明，我国网络产业的生机与活力，同时显示出我国无论是网络消费的人数还是规模都在不断的扩大。 　　2、 个性化消费特征。在网络消费中，人们的个性获得发展，消费行为更加自由开放。从商品信息的提供者而言，要根据消费者的个性需求，从信息的加工、发布都必须鲜明的展示其个性化，吸引消费者的眼球，才能实现预期的效果。 　　3、 时尚性消费特征。目前我国网民的构成中，大约有84.4%的网民年龄在40岁以下，这些消费者容易受到广告和流行趋势的影响，在选购商品时更注重造型和款式，所以网络消费呈现出时尚性特征。消费者进行网络消费，获取商品的同时更注重精神追求，张扬个性，成为生活中的焦点。供应商要捕捉消费者的心理特征，通过互联网追踪最新的消费动向，提供最新潮的产品，既能提升业绩，也能满足消费者追求时尚的心理。 　　4、 便捷性消费特征。网络消费中，便利和快捷是每一个消费者的共同体会，也是网购最诱人的特点。网络消费不受时间和空间的限制，消费者可随时查询所需商品的资料，并且在最短的时间内完成购物，简单快捷。现代物流的发展，还能享受送货上门的周到服务，所以收获了更多消费者的青睐。 　　二、 针对网络时代的营销策略研究 　　网络营销是借助互联网技术，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销作为一种新兴的营销方式，是科技进步与经济发展相结合的产物，是对传统营销的创新和发展，具有广阔的市场前景。越来越多的企业瞄准网络营销，借此实现企业的突破发展。 　　（一） 产品营销策略。在网络营销中，要牢牢把握产品这个重点，以消费者为中心，实行消费者普遍接受的成本定价原则，建立与消费者具有沟通性和联系性的营销。首先，企业要对消费者的消费特征进行系统的分析，以确定自己的销售产品。消费者进行网络消费其心理因素占据主导地位，通过分析消费者的消费特征，能够准确把握其购买需求和心理，然后确定销售