全套管理学(原理)1.pptVIP

第二节 管理者 一、管理者的概念 二、管理者的分类： （一）按照管理者在组织中所处的层次划分 （二）按照管理者的工作性质与领域划分 三、管理者的角色 角色：原指演员扮演的剧中人物，也比喻生活中某种类型的人物和戏曲演员专业分工的类别。 管理者的角色表，参见P7 四 、管理者的素质要求 （一）管理者的思想素质 （二）管理者的业务素质 （三）管理者的心理素质 五、管理者的技能要求 （一）技术技能 （二）人际技能 （三）概念技能 万里长城 二、管理系统及其构成 （一）、什么是系统 系统是相互联系、相互作用着的诸元素的集或统一体，它是处于一定的相互关系中并与环境发生关系的各个组成部分的总体。 一个具体的必须具备三个基本条件： 一是必须由两个或两个以上的要素组成； 二是要素与要素、要素与系统、系统与环境之间，存在着相互作用和相互联系； 三是系统具有确定的功能。 （二）、系统的特征 （1）整体性 （2）相关性 （3）目的性 （4）层次性 （5）环境适应性 （6）动态性 （三）、系统的分类 1.形成方式 2.组成要素特征 3.与环境的关系 4.状态和时间的关系 （四）、系统原理在管理中的应用 所谓系统原