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管理研究嬗变过程及其启示 　　摘要:本文在讨论管理理论发展顺序的基础上,深入地研究了管理理论如此发展的内在原因与深层次的问题,从竞争优势嬗变的角度讨论了管理理论的发展问题,同时结合当前管理理论的发展现状,谈论了管理理论嬗变的历程,同时,简要的阐述了这一研究对企业管理启示。 　　关键词:竞争优势 管理理论 嬗变 　　 　　0 引言 　　从亚当?斯密在1776年发表《国民财富的性质和原因研究》一文后,管理学研究从朦胧意识形态下管理实践走向了系统的理论研究阶段。其后管理学派的发展经历了科学管理理论、一般组织理论、人群关系理论、人际关系理论及现代管理丛林阶段的决策理论、系统理论等时代,到20世纪90年代后管理理论更多集中于动态核心能力及人力资本理论的研究,21世纪心理学与管理领域的相关学科大量交叉,诞生了很多新的研究领域。但很少有管理学家对管理学派的发展历程为什么会按照这样的历程发展,而不是按人群理论、人际关系理论再到科学管理理论的历程发展做深入地探讨,对推动管理学派发展的内在因素、发展趋势进行研究有利于促进管理研究。 　　1 管理研究嬗变的过程 　　在二十世纪早期,西方正处于资本主义积累阶段,社会生产力不发达,整个市场处于供不应求的状况,企业只要能生产出产品,就能卖得出去,因而企业的规模越大,生产能力越强,企业在残酷的市场竞争中越处于有利的地位,为了追求利润最大化目标,企业致力于扩大规模,提高机器与组织的生产效率,于是企业的管理者将注意力集中于提高机器与工人生产的机械效率上,注重工具的使用方式与动作的标准化、合理化研究上,科学管理理论便应运而生。与此同时,机器代替手工劳动,分工以某种僵化的形式出现,整个企业内部的组织与分工并不协调,为提高组织运行的效率,需要解决企业的组织管理中的计划、领导、控制、协调等问题。在同外界企业竞争上,哪个企业的机械运行效率越高,计划控制越好,企业的生产效率也越高,因而一般组织理论在这一时期得以发展。而随着生产力与经济的发展,市场开始饱和,进入供求平衡的状态,企业的规模经济开始呈现规模不经济的状况,而多样化经营与跨国经营,企业的经营范围越广泛、市场范围越广泛在竞争中的优势越明显。而由于市场环境的变化,企业竞争优势的转变,单纯的生产效率的提高并不足以保证企业在竞争中处于有利的地位[1]。而且工资与福利的刺激对工人的生产效率的提高所起作用越来越小,范围经济带来了更多的组织内管理同员工、各部门之间的冲突与矛盾,管理成本的上升使企业的效率下降。为了适应市场的变化与竞争优势的转变,企业开始注意提高与激发员工的工作激情从而提高生产效率,开始注意改善员工的工作环境,一些管理学家开始将注意力转向心理学、社会学的研究,一些人际关系的理论得以大量出现,并在管理实践中运用。人际关系学派对企业的生产效率的提高起到了重大的推动作用,但随着技术的进步、企业经营环境的拓展,企业面临的环境越来越复杂,简单的定性化的决策给企业经营带来的风险日益增加,企业在竞争中的整体优势、决策的准确程度等对企业竞争的影响越来越大,为提高企业的整体效益,需要从系统的、整体协同等方面来提升企业的竞争优势,于是各种定量化的决策方法、系统的理论、协同理论都被运用到管理领域中来,于是管理学的研究呈现出一种多样化的丛林阶段[2]。其后,对企业竞争起决定作用的因素不断发生改变,企业的内部资源,核心能力在竞争中起的主导作用越来越大,为增强竞争力,企业家开始注意培育企业的核心知识。有关核心能力的知识在这一阶段得到广泛的应用与发展。从而我们可以看出,管理学研究的嬗变过程主要由竞争优势的嬗变决定。在不同的历史阶段,起决定作用的竞争优势是不一样的,随着竞争优势的演变,管理学的研究也在不断发生演变。竞争优势的嬗变经历了从规模经济、范围经济、资源优势、核心能力的优势演变的过程[3],从而决定了企业管理的研究必然会是科学管理理论、人际关系理论、现代管理丛林的过程。同时,即使在当今全球化的市场环境中,企业的不同竞争优势仍在发挥作用,同样企业管理的各种理论在现今的企业中都有适用的领域。 　　2 管理研究嬗变的趋势 　　从管理研究的嬗变历程来看,管理研究呈现出以下几种趋势:从机械效率的研究到知识产出效率的研究;从无机组织研究到有机组织的研究的转变;从线性思维到非线性思维的转变[4];从一元哲学向二元哲学方向转变;从有边界的企业向模糊边界的企业集群方向变化[5];从有形产出向无形产出的变化;从简单心理假设向复杂心理假设方向转变,从组织管理向自主管理转变。 　　2.1 从机械效率的研究到知识产出效率的研究。在科学管理理论阶段,管理学的研究主要集中在动作研究与机械发明上,当机械效率提高后,企业的生产效率得以提高,企业的竞争实力得以增强[6]。同时,在企业的组织管理研究上,把人