服务业或服务部门Consumption.ppt

第一节 服务 一、服务的基本特征 (一)服务一般具有无形性(intangibility)； (二)服务的生产和消费通常具有同时性(simultaneity)； (三)服务具有难以贮存性(non-storability or perishability)； (四)服务具有很强的异质性(heterogeneity)； (五)服务具有较强的经验特征(experience feature)和信任特征(credence feature)； (六)服务缺乏与产出相挂钩的定价机制(absence of output-linked pricing)。 二、服务：概念界定的经济学说史考察 (一)20世纪中叶之前的服务定义 斯密：(服务)在其发挥职能的短时间内便消失；(服务)很少留下什么痕迹和价值。 萨伊：最早定义了无形产品(服务) ，认为是人类劳动的果实，同时又是资本的产物，从事钻研就得预付资本。 穆勒：服务是指劳动产生的效用且并未固定或体现在任何物体中。 巴斯夏：劳务是一种努力，对于甲来说，劳务是他付出的努力(但不去判断价值同努力是否成比例)，对于乙来说，劳务则是需要和满足(劳动等同于人们彼此提供服务)。 马歇尔：人类不能创造物质的东西，一切行业都是提供服务的。 马克思：(服务)就像其他一切商品一样也提供自己的使用价值；但是，这种特殊使用价值在这里取得了“服务”这一名称。 (二)20世纪中叶以来的服务定义 富克斯：服务就在生产的一刹那消失，它是在消费者在场参与的情况下提供的，它是不能运输、积累、贮存的，它缺少实质性。 希尔：服务应定义为某一经济单位(个人或物品)状况的变化，这种变化是事先经过该经济单位同意之后由其他经济单位实施的。(批评：保安) 瑞德尔：在服务为服务接受者带来一种变化时，它是提供时间、地点与形态效用的经济活动。超脱了将服务看作是无形商品的传统定义。 佩蒂特：服务表示使用者或其商品的变形，享用服务不包括任何可转移的获得物，只改变经济人或商品的特征。 经济学意义上的服务概念的演变 (三)结论 定义服务应考虑三个主要因素：第一，产出特征，即服务主要体现为一种过程或活动；第二，投入特征，即服务涉及到服务生产者与消费者的投入；第三，服务生产的目的，即服务提供时间、空间或（和）形式效用。 内涵和外延 第二节 服务业 一、理论研究中的服务业分类 (一)产业结构分类法 1、三次产业分类法 第一、第二和第三产业 2、四次产业分类法 信息业 3、霍夫曼分类法 消费资料产业、资本资料产业和其他产业 4、工业结构产业分类法 轻工业、重工业（、化学工业） 5、基于资源使用的产业分类法 资本密集型、劳动密集型和技术密集型 (二) 服务业分类法 Browning and Singelmann(1975) 分销服务 生产者服务 社会服务 个人服务 Ochel and Wegner(1987) 中间市场服务 最终市场服务 二、服务业分类的国际实践 (一)国际标准产业分类体系中的服务业分类 联合国统计署(UNSD)早在1948就编制了《全部经济活动的国际标准产业分类》(International Standard Industrial Classification of All Economic Activities，ISIC)，并于1971年、1994年和2009年公布了修订版。目前为ISIC Rev.4。 近年来，ISIC的发展出现一个明显特点，即对经济活动分类的修订主要集中于信息产业、服务业、电子商务的划分和测度。与第三版相比，第四版的门类更多，从A到U共计21个。 (二)北美产业分类体系中的服务业分类 北美产业分类体系(NAICS) 已于1998年开始使用，NAICS最重要的变化就是首次将“信息”视为一种产品，并据此定义了信息业。 在NAICS的20个部门中有16个与服务相关；1170 项产业中有565个是以服务为基础的产业；另外还确认了358个新产业，其中250个是生产服务的产业(services producing industries)而不是生产商品的产业(goods producing industries)。 (三)中国产业分类体系中的服务业分类 在计划经济时代，中国国民经济统计核算采用物质产品平衡表体系（MPS）。我国从1985年开始采用国民帐户核算体系（SNA），进行国内生产总值生产核算，服务业生产核算作为国内生产总值生产核算的重要组成部分，也从那时开始。我国从1989年开始试行、1993年正式开始国内生产总值使用核算，服务业使用核算作为国内生产总值使用核算的重要组成部分，也从那时开始。 改革开放以来，中国服务业的部门划分大致经历了以下三个阶段。综观三个阶段，存在一个基本的趋势是，服务业的部门划分逐渐细化，即从1993年及