关於产品经理，职缺上不会写事.docxVIP

關於產品經理，職缺上不會寫的事 HYPERLINK .tw/author/elaine elaine? HYPERLINK .tw/2014/03/03/so-you-want-to-be-a-product-manager \o 7:27 下午 三月 3, 2014? 圖片來源： HYPERLINK /photos/yggg/1611844367/sizes/o/in/photostream/ guccio@文房具社 本文由?Livefyre 的產品經理撰寫，原文刊載與 Medium〈 HYPERLINK /on-product-management/c664ba7e5138 So you want to manage a product?〉。作者原為心理系的主修學生，誤打誤撞當了產品經理，想一窺產品經理實際工作內容的人們，不妨作為應徵產品經理時的參考。 市場上到處都是有理想有抱負的產品經理嗎，還是僅有我一人呢？ 很有可能因為我自己就是這樣的產品經理，但我感覺到我近日聽見的盡都是非產品經理的人──顧問、想要唸 MBA 的人、工程師──想要做產品經理。 如果這是真的，那「每一個人」都想要當產品經理，我也不會感到意外。產品經理不需要您擁有任何硬實力（hard skill）。擔任一位產品經理，您不需要會創造資料模型、您不需要知道如何寫程式、您不需要會設計網站。這些技能會加分，但並不是此職位必要的專業能力。和工程師和設計師不同的是，可以想像您一早醒來就成為一位產品經理。 而且，產品經理的職位描述聽起來很美妙： 您是一個小執行長 您肩負管理職 您是該產業的專家 您決定產品今日以及未來的外觀和質地 您的薪水優渥 您說的算 我特意使這個清單看來很滑稽，因為產品經理實在有太多沒有寫進職缺敘述的「驚喜」。如果您本身不是產品經理，或尚未與業界的產品經理有深刻接觸，產品經理絕對不是您想像的那樣。 圖片來源： HYPERLINK /2012/03/product-manager-meme/?goback=%2Egde_4249081_member_102095074 \l %21 Ondesk 產品管理實際上是...... 洞悉使用者的心思意念 促進跨團隊合作 負責產品的談判交易 在有限時間和資源上達成最終目的 領導人們跟隨產品進程前進 正向且務實的處事原則 在資訊稀少時，處理艱難的決策 產品經理不是...... 掌握最重要的發言權 唯一的點子創造者 設計師 程式設計師 品管人員 優化網站 撰寫行銷企劃 我怎麼會知道產品經理是什麼？ 我會應徵產品經理完全是心血來潮。那時候我是主修心理的大四生，畢業後超級想要搬回位在舊金山灣區的家，我很失望那裡最多的工作機會全都在科技業，於是我開始細讀所有的開出來的職缺敘述，試圖找到一個不會讓主修心理的我去應徵會太可笑的職位。 出乎我意料，我拿到 Intuit 產品管理儲備幹部一職，而 Intuit 不論是在技術或是文化上都是一流的公司。 我非常驚訝，因為我並不真的知道產品經理在做什麼，我一遍又一遍地讀那一封通知信。「在所有的面試中，我不斷談論的東西就只有我的熱情，我很疑惑這樣怎麼會具備足夠資格擔任產品經理呢。」 更令人驚訝的是，我那關於心理語言學的畢業論文跟金融軟體根本扯不上邊。 我管理的第一項產品是 QuickBooks 記帳軟體，負責管理它年度 Beta 版的釋出。 我驚訝地發現產品管理囊括幾乎所有東西，而這些根本就沒寫在招募時的職缺敘述中。 主要有四點： 一、您不是管理一項產品，而是在管理並解決產品相關的問題。 當我得知我要管理 QuickBooks 之時，我相當反感。「Quick Books ？」 我嘲弄地說，「那個東西都快比我爺爺老啦！」（這不是對的，但在每一秒都有新產品誕生的矽谷，QuickBooks 相較之下就屬於上一代的產物。）我感到很失望，我不能做一位「真正的」產品經理在做的工作，使產品「創新」。 我想要管理一項年輕又時尚的產品。 唉，我真的錯得離譜。 一旦當您開始管理至少有一位使用者的產品時，您會很快意識到，這份工作比管理其他擁有極致功能的產品還重要。您的工作是要深入瞭解產品所要解決的問題，並解決產生該問題的所有細微癥結，最終解決它。 您將總是會有太多產品功能要求要解決，但擁有太少的時間。太多程式錯誤，太少的時間修正。似乎總是有事情要做。當您擁有使用者已經習慣使用的成熟產品，而您的公司也已經建立一套程序時，事實上您需要額外的創新工作，才能成功地解決產品的所有限制。作為產品經理，需要在有限時間內達成團隊目標以及消費者的期待，您可能會在短時間內，在團隊、客戶以及公司的要求間不斷被拉扯。不論您的產品是今日或20年前的產物，平衡短期與長期的產品策略絕對是取勝的工作準則。 2. 您的產品好壞取決於客戶怎