最新规章制度范文-前台值班事项规范.docVIP

前台值班事项规范 公文前台值班事项规范 一、值班人员 每班两人，一楼、二楼前台各1人，见张贴值班表。 二、值班时段 工作日：08:20--12:00,14:30—18:00 双休日:09：00--12:00，14:30—17:30 三、双休日值班补贴 双休日公司饭堂无餐饮，值班餐饮补贴随同当月工资下月发放。 四、值班职责 1、守时守岗，友爱协作，确保值班工作安全、愉快、有成效； 2、双休日值班时段坚持打卡，打卡时刻与值班到、离岗时刻吻合。 五、值班内容 1、负责公司投资理财与项目融资信息的咨询、业务洽谈及签约； 2、负责宾客的接待、宾客来访具体部门的联络和导引； 3、负责柠檬水沏泡、普洱茶的煮泡与更换，下午下班时清洁完毕，遥控器送到行政部签字交接； 4、因事需要调班，自行调班后报到行政部，或提前一天到行政部申请办理调班事宜； 5、值班时段值班人员接待的客户归属于值班人员；替班人员接待的客户（及周末值班补贴）归属于替班人员； 6、暴风雨到来时，二楼值班及时通知并协助行政部人员关闭会议厅、餐厅和无人办公场所的窗户； 7、二楼值班8:20到岗，拉下大厅窗帘、签字领取遥控器开启大厅空调；周六值班在周五下班时签字领取遥控器，并顺移交给周日值班人员，周日值班请于周一晨签字移交；领用者负责，遗失赔偿； 8、确保财物安全，值班人员轮流午餐，一楼值班提前10分钟就餐，二楼值班守岗；一楼值班就餐