茅忠群 我使命是证明中国式管理.docVIP

茅忠群 我使命是证明中国式管理 　　2002年，一位深谙西方管理之道，所领导企业正蒸蒸日上的浙江青年企业家，突然陷入深刻的思考。 　　――中国作为一个具有5000年文明的国家，将来二三十年是否会像日本一样，既吸收了西方的现代管理，又保留了自己的文化特点，形成最有效的中西合璧管理模式？ 　　意识到这个问题之后，这位企业家把目光转向了中国传统文化，试图从历史长河中寻求现代中国式管理的终极答案。很快，他就被中国传统文化深深吸引。 　　2008年，在距离孔子故里曲阜800公里的浙江慈溪，一所“孔子堂”赫然出现在一座现代化的办公大楼里。与此同时，一场前所未有的中西合璧管理模式的探索，也正式拉开序幕。 　　这个企业就是方太。这位企业家就是方太掌门人茅忠群。从2008年到2017年，方太的企业管理导入儒家文化正进入有纪念意义的第10个年头，那么，茅忠群的中西合璧管理模式探索到底进行得如何？2017年7月，《中外管理》走进方太，独家专访茅忠群，探寻这个答案。 　　西式管理的中国困境 　　1996年，方太在宁波成立。早期，凭借过硬的产品研发能力，方太很快在行业建立了影响力。 　　在方太成立的第二个五年，茅忠群开始把目光转向内部管理。在攻读EMBA的同时，他开始引入世界500强管理人才，导入以卓越绩效模式为代表的西式管理。此外，通过出国考察、找咨询公司等多种途径，方太在短时间内从一个具有传统家族基因的小企业脱胎出来，成长为一个大型现代化企业，不仅产品走上了高端路线，建立了全面的质量管理体系，并成功实现了“去家族化”，一时间成为众多民营企业和商学院眼中的管理标杆型企业。 　　但茅忠群反而不踏实了。 　　事实是，西式管理确实在加强公司过程管理、提升公司利润上，起到了至关重要的作用。但问题也随之而来，尽管制度越来越“健全”，但违规违纪现象仍旧频繁发生，可见人们对刚性制度的接受度和持续执行的情况，并不像管理者订立制度时想的那样乐观。 　　“制度背后的信仰支撑是关键，缺少信仰支撑的制度不是好制度。”茅忠群在观察与思考后顿悟，“人没有信念，制度也管不住。而人一旦有了信念，就会自己管自己。” 　　尽管方太一直进行着扎实的文化建设，但茅忠群隐隐意识到，方太缺少的不是一种简单的可以称之为“企业文化”的要素，而是企业文化所依托的更深层次的精神信仰。 　　反观日本管理，它既充分吸收了西方的现代管理，同时又保留了自己文化上的特点。因此，100多年来日本迅速崛起成为世界强国，绝非偶然。“中国为什么没有出现现代科技”的李约瑟难题曾困扰了很多人。那么由此延伸出来的深层次问题，必然是：中国5000年的灿烂传统文化，为什么尚未演变出符合现代化需要的管理范式？但茅忠群坚信：假以时日，西方人一定会转过头来向中国学习中西合璧的管理。 　　2004年起，“理工男”茅忠群一头扎进了国学。经过四年的学习和沉淀，2008年，他正式将最具中国特色的儒学导入方太的管理中，加以推进。 　　“慢慢推”是方太儒道的落地哲学 　　怎么推？ 　　方太和众多现代化民企在当时乃至现在，都面临的一个尴尬是：不少高管都是西方管理教育背景，甚至是全球500强出身，且不少60、70后员工都是在对传统文化的批判氛围中成长起来的。让他们重新接受甚至积极推进儒学，可能吗？甚至必要吗？ 　　因为看起来严重缺乏土壤，很多员工困惑不已：“不好好做企业，为什么要去搞这些东西？跟我们的业务增长有什么关系？”即便稍稍对传统文化有一些了解的干部，也有疑问：“学（温良恭俭让的）儒学，如何去面对激烈的市场竞争？” 　　虽然如此，但茅忠群很明确一个原则：慢慢推，一定不能引起大家的反感。边实践边思考，他决定先从形式上推起来，“外塑其形”，也许员工看多了，就会在耳濡目染中逐步接受。 　　1.润物细无声 　　最开始推的时候，茅忠群只是组织大家观看一些关于传统文化的视频，听听讲座，就当换换脑子，也不要求写学习心得。在他看来，这个过程是潜移默化的，如润物细无声，只要营造一种学习儒学的氛围，慢慢会有成效。 　　有一次，方太人资部门率先开始进行儒家文化的晨读。而后来，这种形式就逐渐蔓延到其他部门。经过一段时间推行，方太就形成了著名的“读经一刻”的惯例。每天早晨8∶15―8∶30间，朗朗读书声，会从方太的每一个角落传出来。 　　后来，不少部门在此基础上创新了形式。例如：读经5分钟，结合业务解读5分钟，领导点评5分钟。而有的部门则选择在读经之后，分享好人好事。茅忠群认为，最好的方式就是熏化，让员工每天都沉浸在这样的氛围之中。 　　2.领导垂范 　　儒家讲求领导垂范。按常理来说，传统文化的学习应该从领导开始，再向基层扩展。但考虑到高管们学历高、有外企背景等两大特点，事实上，茅忠群首先选择在普通员工中推行儒学文化，