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营销数据挖掘对企业营销重要性研究 　　摘 要：随着国内外市场日益发展，在企业之间竞争越来越激烈的情况下，企业对营销数据挖掘很大程度上关系这企业营销策略的制定，关系到一个企业发展的根本利益。然而，当前还有有许多企业没有认识到营销数据对于企业营销的重要性，没有充分挖掘数据并利用数据做出相应的营销策略，形成了企业营销状况不好的问题。文章从企业营销数据的挖掘过程入手，对营销数据在企业营销中的应用进行了分析，提出了几点关于营销数据挖掘对企业营销的重要性。同时，笔者也希望通过此次研究，让企业人事到营销数据挖掘的重要，也让企业将数据挖掘技术应用到企业营销中，更好的促进企业的发展，加快我国市场经济的发展。 　　关键词：数据挖掘；营销策略；营销数 　　中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）14-0063-02 　　在大数据时代，堆积如山的数据对于企业来说就好比是一个金山，只有认真的挖掘才能找到深藏山下的金子。因此，企业迫切需要充分挖掘数据库中蕴藏的宝藏，使其能为企业的营销决策带来经济效益，并让企业在未来的大数据竞争中立于不败之地。那么，何谓企业营销数据挖掘？如何进行营销数据的挖掘？数据挖掘在企业营销都有哪些应用？营销数据挖掘对于企业营销有何重要性？下面我们带着以上几个问题来对营销数据挖掘的重要性进行探究。 　　1 企业营销数据挖掘的概念 　　数据挖掘（英语：Data mining），英文翻译有资料探勘、数据采矿的意思，它又被称为数据库中的知识发现（英语：Knowledge-Discovery in Databases，简称：KDD），其一般是指大量的数据库数据中通过并通过统计、机器学习、在线分析处理、情报检索、模式识别和专家系统（依靠过去的经验法则）等诸多算法来搜索出其中隐含的、具有潜在价值信息的一个过程。 　　而企业营销数据的挖掘，便是指在商业数据库中对大量业务数据进行分析、抽取、转换和其他模型化处理等算法从中提取出其中隐含的、具有潜在价值且能辅助商业决策的关键性信息。 　　2 营销数据挖掘的步骤 　　数据挖掘的主要过程是利用数据挖掘工具从大量商业数据库中抽取隐藏的、有价值的信息，在利用可视化工具直观传递给用户。其的具体步骤有以下四个步骤： 　　首先，选择数据库，企业需要根据自身业务情况，将于企业业务相关的数据信息搜集到一起，同时选择合适的数据挖掘应用数据。 　　其次，预处理数据，由于大量原始数据误差存在的必然性，因此我们需要对数据质量进行研究，然后再对数据进行分析处理，数据的分析处理主要是根据挖掘算法将数据转换成分析模型，这个分析模型的建立是数据预处理的关键。 　　然后，得到结果，通过数据挖掘算法对数据进行挖掘得出相应的结果。 　　最后，结果利用，把得到结果应用到营销策略的制定中。 　　3 数据挖掘在企业营销中的应用 　　3.1 用于企业对市场的预测 　　通过企业对影响市场供求变化的数据建立数据库，并对该数据库进行挖掘分析，找寻出市场的发展趋势、变化规律以及竞争现状，让企业在变化无常的市场中掌握好市场的动态，从而服务于企业营销策略的决定。由此可见，利用好数据挖掘于市场数据出来，找寻出企业营销需要的结果，帮助企业做好对市场的预测，掌握了市场需求等方面的先机会，更好的为企业营销带来实际效益。 　　3.2 用于企业客户进行分析 　　企业通过对顾客的消费情况、浏览习惯等数据进行挖掘，可以从中获取客户的过往的消费习惯、消费能力和消费需求等一系列对企业营销有利的营销信息。企业再根据客户的不同特征进行分类，不同客户有针对性的开展营销活动和客户服务，从而提高也行的营销成功几率，达到了减少成本支出的同时增加了企业的经济效益。 　　3.3 用于企业精准营销制定 　　减少不必要的浪费，降低成本的支出是企业得以盈利的一大这样途径。然而，如果企业在销售中，过多针对没有意向的的客户进行销售，对意向客户销售部喜欢的产品，势必会给企业造成成本的增加，代价经济利益的下降。通过数据挖掘，企业根据客户相关数据，能挖掘出客户感兴趣的商品、价格以及功能等信息，然后进行针对性的销售。这样合理的将数据挖掘用于企业进行营销的策略当中明星减少了成本，为企业带来了极大的经济效益。 　　3.4 用于企业对产品的分析 　　产品被成功的销售出去后，企业一般都需要对产品的销售情况，产品评价，产品缺陷进行了解。在对产品分析是利用数据挖掘的方法，可以让企业更好地掌握产品的生命周期以及产品缺陷，从而让企业完善、升级产品以及产品对应的拓展等工作提高有效的数据支持。这样以直观的数据结果，更好的帮助企业对产品进行分析，更好的搬走企业做好产品营销策略。 　　4 营销数据挖掘对于企业营销的重要性 　　随着各个企业的发展