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行为科学研究的四个主要问题 一、人性假设是行为科学管理理论的出发点 行为科学是研究人的行为产生、发展和转化的规律,以便预测人的行为,进而控制人的行为的一门科学。世界上一切管理活动都是通过管理者和被管理者双方共同完成。管理者在对被管理者施加影响时,他首先想到是:什么是人,然后才是采用什么方式去影响人。这样才会有利于管理者的管理。 人 性 观 1、工具人假设 2、经济人假设 3、社会人假设 4、自我实现人假设 5、复杂人假设 6、决策人假设 行为科学研究的四个主要问题 二、激励理论是行为科学的核心内容 1、需要层次理论 马斯洛:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要 奥尔德弗 :生存需要、相互交往需要、成长发展的需要 麦克里兰:生理的需要、权利的需要、友谊的需要和成就的需要 2、行为改造理论 哈克曼与奥尔德弗 : 单调、简单与重复性行为降低人的工作兴趣 海德的归因理论 挫折理论 3、过程分析理论 弗鲁姆的期待模式 亚当斯的公平理论 行为科学研究的四个主要问题 三、群体行为理论是行为科学管理理论的重 要支柱 1、群体:同个体相对应的概念,是指一定数量的人群为了共同的目标,而形成的相互依赖、相互联系又相互作用的共同体。 2、群体在管理中的作用:归属作用;认同作用;支持作用。 行为科学研究的四个主要问题 四、领导行为理论是行为科学管理理论的重 要组成部分 领导行为: 1、领导素质: 2、领导者行为研究: 3、领导者类型研究: 4、领导方式研究: 行为科学管理理论 马斯洛的需要层次理论 赫兹伯格的双因素论 麦格雷戈的X理论Y理论 亚当斯的公平理论 弗鲁姆的期望理论 布莱克的管理方格图 三、行为科学管理理论对教育管理的影响 1、理论上,研究者在实证调查的基础上围绕学校组织的性质、教育领导、教育决策、学校人际沟通、学校组织气氛、教师激励等等进行了大量的理论研究。 行为科学管理理论对教育管理的影响 2、研究方法上 编制问卷、访谈调查等等被大量运用到教育管理领域,使得教育管理的研究更为严谨和科学. 3、学科建设方面 由于采用了行为科学的理论和研究方法,教育管理学的学科建设出现了极大改变,科学的成分大大增强,学科的体系也日趋严密和完善。 四、系统理论流派 代表:德莫克里特 系统理论科学着眼于世界的复杂性,确立了复杂性方法论原则。系统观点是对近代科学以分析为主的还原主义方法论和形而上学思维方式的一个反动,可以把复杂性方法论分为整体性原则和动态性原则。 四、系统理论 新概念:①整体优化概念。②结构概念,又称合组合。③开放和闭合的统一概念。④动态平衡概念。⑤信息反馈概念。 新方法:主要是指系统分析和运筹学方法 ①规划的方法又称分配问题。②库存的方法。③线路的方法。④更新的方法。⑤减少排队的方法。⑥序列和调整的方法。⑦搜索的方法。 系统理论和系统方法并不是万能的,它只有在下列情况下才是有效的: ①决策者能够充分地考虑面临的各种不同的选择。 ②稀缺而昂贵的资源能够得到有效的利用。 ③能够更好、更省地达到目的的事件。 ④肯定能够在有关资源的合理配置、政策贯彻、目标设定、解决涉及社会政治、文化因素的问题等方面加强决策能力。 第六节 新公共管理理论对教育管理的影响 一、对传统行政理论的反思 新公共管理理论:20世纪80年代以来西方发达国家指导政府变革的理论与实践。 1、对威尔逊“政治-行政二分”论的批判 2、对韦伯“理想官僚制理论”的再认识 对这些传统组织理论的批判与再认识的目的是建立新的政府组织框架,提高政府的管理效率。 二、新公共管理理论的理论基础:公共选择理论 公共选择理论(Public choicetheory)是一种以现代经济学分析民主立宪制政府的各种问题的学科。 三、新公共管理理论的研究内容与主要观点: 1、从划桨到舵手;2、从服务到授权;3、从垄断到竞争;4、从规章到使命;5、从投入到效果;6、从官僚到顾客;7、从浪费到收入;8、从治疗到预防。 四、新公共管理框架下 的教育管理改革 1、校本管理:政府向学校放权;民主决策。 2、公立学校的私营管理 3、择校 4、特许学校 第七节 行政伦理学的发展对教育管理的影响 一、功利主义的伦理观 基本主张:建立政府的目的是保证大多数人的利益。
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