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西安电子科技大学统一通讯平台设计与建设 　　摘 要：本文结合西安电子科技大学信息化建设情况，对统一通讯平台的建设需求和现状进行了分析，设计西安电子科技大学统一通讯平台服务架构。最后，实现了统一通讯平台的开发与建设。 　　关键词：统一通讯 西安电子科技大学 服务架构 设计与建设 　　中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2018）02（a）-0246-03 　　1 背景及意义 　　随着网络与通信技术应用的不断普及，信息化手段在高校日常的教学、科研、管理等诸多方面中都有着质的提高与飞跃，通讯方式也是灵活多变。相较于常规的口头传达、电话、邮件、纸质文件、OA系统、邮箱等[1]，西安电子科技大学一直缺少一个官方的、统一的、可以与校内所有业务系统集成对接的、面向全校所有师生服务的官方统一通讯平台。 　　西安电子科技大学设计和建设的统一通讯平台（Unified Communication Platform，简称UCP），是打通短信、微信、邮箱等多种通讯渠道，提供标准接口供第三方应用接入，同时具备完善管理和支撑能力的综合信息化服务平台。该平台不仅为全校师生提供高效、准确、便捷、灵活的通讯服务，也是我校数字化校园建设过程中提升综合管理、服务水平的重要内容，是推进我校教育信息化、管理信息化、服务信息化的重要突破。 　　2 建设思路 　　统一通讯平台是校内信息交流的综合性服务平台，将基于我校已有的数据融合平台、统一身份认证、电子邮件系统、微信企业号、移动端APP（i西电）等公共支撑平台，打通移动、联通、电信等短信接口，并提供标准接口与校内核心业务系统对接，真正实现多渠道、多方式的综合信息交互服务。其中，数据融合平台为UCP平台提供校内人员组织结构及数据，统一身份认证系统为UCP平台提供身份信息认证服务。 　　统一通讯平台采用分层设计思想，平台、应用和通道分层设计并实现。平台将上层应用与下层通讯服务连接起来，通过统一的接口对外部系统提供通讯服务。统一通讯平台还需要建立完善的平台管理中心，建成工作体系和管理机制，保证统一通讯平台的可持续发展。平台基础框架如图1所示。 　　3 建设目标 　　3.1 安全灵活，跨平台共享 　　统一通讯平台部署在学校服务器上，由学校网络安全监控系统24小时扫描监控，对接统一身份认证平台，用户信息安全，角色授权方便。PC端与移动端跨平台信息共享，便于用户使用。PC端通过统一身份认证登录系统进行信息发送服务；移动端封装在“i西电”（西电官方APP）里面成为一个轻应用“校讯通”，信息发送在轻应用“校讯通”中进行。统一通信平台的消息发送渠道有短信、站内信（即时消息）、微信、邮箱。其中，站内信接收到“i西电”的“个人消息”中；微信消息接收到“西安电子科技大学”微信企业号中；邮件信息设置为由学校工作邮箱（例如：szhang.xidian.edu.cn）发出。平台会根据发送的渠道选择和地址内容自动按渠道分发消息，延时不超过2s。 　　3.2 对接校内业务系统 　　统一通讯平台提供标准接口给校内业务系统，方便进行系统集成，涵盖一站式服务门户、迎新系统、学工系统、人事系统、统一身份认证、一卡通系统，网络计费系统、协同办公平台等，承担各个业务系统的日常通知、密码找回、系统业务办理结果反馈等消息发送功能。 　　3.3 多维人员管理 　　系统的分级权限管控十分全面，除了普通用户，每个院系/机关职能部门分别设置一名或多名部门管理员，承担本院系/机关职能部门对外（校外人员）、对内（按权限划定的校内师生）的通知群?l工作，部门管理员可以设定子权限继续分划二级管理员，并对普通用户有一定的管理权限；系统管理员对部门管理员、二级管理员、普通用户均具有管理权限，可以配置各级管理员的功能可见范围、操作与管理权限。 　　4 项目建设内容 　　4.1 普通用户平台 　　普通用户平台主要包含个人设置、消息接收、消息查询等功能，普通用户可以接收各级管理员与业务系统出发的消息，不管是邮件、微信、短信，均可进行标记，并可添加好友、完善个人信息、设置个人信息共享的属性。 　　4.2 一级管理员 　　各院系/机关职能部门均拥有一名或者多名部门管理员，拥有的主要功能权限如下所述。 　　（1）共享本部门短信额度。同一部门的多名部门管理员共享一定的短信额度（短信额度由系统管理员设置，以部门为单位进行额度管控），在短信余量范围内可以按需发送各种通知消息。 　　（2）消息发送。平台对接了移动的云MAS全网通账号，打通了移动、联通、电信等短信渠道；平台与西电微信企业号“西安电子科技大学”完成了对接，可以实现对所有用户的微信发送；平台与西电官网APP“i西电”实现了对接，可以发送即时消息；平台与coremail邮箱