商业地产的理性规划跟感性运营.pptVIP

消费者是上帝你是上帝管家 商业地产客户关系管理的二维性 消费者或者采购商是商业地产客户关系中另一个重要维度 消费者是上帝，但是不是与生俱来是上帝 要学会怎样把消费者培养成上帝 你是上帝的管家，怎样做好上帝的管家 口碑和脚碑同样重要 商业地产的品牌有多重要 一次成功的商业地产项目不能成为品牌 一个著名的企业品牌不能成为商业地产品牌 商业地产的品牌管理到底管什么 品牌管理和企业形象之间的关系 商业地产的品牌营销怎样做 怎样做口碑和怎样做脚碑 品牌管理同样存在规划、策略和执行 强龙也要看地头蛇脸色 发展商也罢运营商也罢，强龙不斗地头蛇 和谐的邻里关系是商业地产迅速做强的捷径 从“远交近攻”到“远交近公”，连横合纵全用上 孙悟空神通广大每次最先找的却是土地公公 商业地产营销很重要一个环节就是社区营销 好的商业地产运营商都有一群好的媒体伙伴 人性的物管服务才能感动 商业地产的物管管什么 商业地产的物管服务标准是什么 一站式物管服务才是正途 一站式服务需要人性化、效率化和效能化 服务中贴心和贴身哪个重要 商业地产的物管服务和住宅地产的物管服务以及写字楼的物管服务差异何在 商业地产要用人性服务创造和留住商机 滞感区间理论的有效运用 运营的核心价值在于服务 服务的竞争价值在于人性和到位 人性和到位的服务要有效率来保证 效率讲求投入和产出之比 灵活运用滞感区间理论可以有效控制成本和收获高效服务