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PAGE \* MERGEFORMAT 36 　　 浅析利郎顾客需求 消费者是零散的个体，市场是行业业态的统称！众多服装业内经营者把注意力更多的投向了市场，却很少关注消费者的潜在需要。每天抱怨生意难做，却不肯分析消费者需求角度的原因的行业经营者大有人在，或许这是所谓的身在庐山中吧！在服装行业里，这种怪圈现象尤为严重！比如很少有经营者在进入服装行业之前做过充分的市场调研、做过消费群调研，通常都是凭感觉和大概预估拍脑袋就决定的事情！就连如今一年三次的订货会，很多人相信经验、相信数据，就是少有人肯去了解消费者潜在需求是什么？在目标消费需求上多动点脑筋！想抓住未来市场关键是看消费者潜在需求是什么？ 　　品牌商要看懂消费者所以需要商品企划案，因为要做好产品策略和管理好产品从生产到上市这个过程； 　　代理商和导购要看懂消费者，需要关注如何销售产品的产品流通运转模式，因为销售运营做得就是产品流转的后台支持； 　　而代理商要看懂消费者，需要关注产品销售服务模式，因为如何把产品卖出去绝不能靠自然销售，而是有一套可管理可控的、消费者喜欢接受的销售服务方式； 　　假如一个品牌在以上三个环节的消费者者认知点是不统一的，必然会带来昂贵的运营成本！ 　　对于品牌商、代理商如何看懂消费者、如何决策暂且不提，今天与大家分享的是作为品牌代理商，也就是品牌终端