东莞市社区卫生服务现状调查分析[权威资料].docVIP

东莞市社区卫生服务现状调查分析 　　摘要：目的 了解居民对社区卫生服务水平、服务的可及性、医疗费用、服务满意度等情况，为今后改进卫生资源配置、医疗机构合理设置和改善服务质量提供依据，为各级卫生决策部门提供政策支持。方法 采用多阶段分层整群抽样方法，对2012年居民进行现场调查，共调查2760人。结果 东莞市的卫生服务可及性良好；84.35%的居民患病后就诊首选社区卫生服务站、乡镇卫生院等基层医疗机构；社区卫生服务站的利用率为39.38%，与就医环境、技术水平、服务态度、医疗支付方式和距离社区卫生服务站的远近有关系（P0.05）；居民对等候时间、药品种类、设备条件、看病手续、医疗费用、技术水平等满意程度不高。结论 要推进和加强医疗体制改革，不断完善社区卫生服务的相关政策，加大社区卫生服务的投入，满足农村居民的医疗需求，提高社区卫生服务的利用率。 　　关键词：社区卫生服务；卫生服务需求；调查分析 　　卫生服务研究的根本目的是合理组织卫生事业，以有限的卫生人力、物力、财力、技术和信息等资源尽可能满足广大居民的卫生服务需求，从而提高居民的健康水平和生活质量，改善社会卫生状况[1]。本文通过对东莞市社区卫生服务现状进行调查分析，了解居民对本市社区卫生服务水平、服务的可及性、医疗费用、服务满意度等情况，为各级卫生决策部门提供政策支持，使其能合理配置、