二秘书与领导的关系.docVIP

第二节 秘书与领导的关系 （一） 人格地位上的平等关系 （二） 实现目标工作中的同事关系 （三） 工作职能上的上下级主辅关系 （四） 工作过程上的主从关系 （五） 工作沟通上的双向交流关系 （六） 工作绩效上的一体关系 第三节 秘书为领导班子服务中的几种关系的把握 （一） 为主要领导人服务与为领导班子服务 （二） 为中心工作服务与日常工作服务 （三） 正确处理多头指示，避免酿成矛盾 （四） 加强沟通，促进领导班子的密切合作 （五） 对口请示，避免交叉请示 （六） 逐有请示，避免越级请示 （七） 加强沟通，避免产生误会 （八） 筛选信息，避免说是道非。 【思考与练习】 1、以《季市长与他的秘书》一文为例，正确理解领导与秘书的关系 第九讲 秘书任职标准与素质优化 【教学目的】 使学生了解秘书任职标准，明确秘书任职标准与素质优化的区别与联系的。理解前者是秘书任职的条件，后者是秘书素质的发展，是在职秘书更高层次的素质追求。 【教学重点和难点】 本章教学重点是正确理解秘书任职标准与素质优化的区别与联系以及在职秘书应有的更高层次的素质追求 【教学内容】 第一节 秘书任职标准 第二节 秘书素质优化 （一）秘书的业务能力 在美国“全美秘书协会”章程提出的秘书必备的9个条件，很值得我们重视与参考。这些条件是： 1、像心理学家一样善于观察和理解他