万科龙岗区客户地图81p947184913.pdf

深圳公司客户地图 市场研究部 刘艳艳 2012-5-8 研究背景及目的 • 背景及目的1 ：为实现对资格客户的精准营销奠定基础 ：当前资格客户稀缺，公 司营销费用紧张，希望通过客户地图，找到客户在哪里以及其特征，实现精准营 销 • 背景及目的2 ：为项目定位积累经验 ：通过客户地图可以将各个片区客户的地段 偏好，产品选择进行系统梳理并沉淀，为后期项目定位积累更多经验 • 说明1 ：该分析方法与传统分析方法最大的区别在于，具备更强的分析功能 ，可 以从产品线、总价、区域等多个维度进行项目内和项目间的纵向和横向分析，总 结不同客户群的物理特征 • 说明2 ：深圳整体2011年1月1日-2012年3月 全部住宅成交数据，有效样本合计 5529个 客户地图工作思路 多项目客 户分布重 客户密度 叠图 分布图 客户分布 散点图 有效客户 •通过对多个项 定位 目的客户分布 有效客户 •通过格网化手 重叠关系的研 筛选 •将所取得的经 段统计客户密 究，给出片区 纬度坐标导入 度，并在Surfer 营销推广建议。 •通过百度地图 软件中进行着 专业地理信息 辨识客户地址 色并生成等客 •获取项目全部 系统软件 所处的经纬度 户密度分布图。 已成交客户的 坐标并记录 ； MapInfo，生成 本市有效地址 客户分布散点 图；综合板块、 片区的分析方 法，得出初步 结论 ； 有效工作样本 • 2011年1月1日-2012年3月 全部住宅成交数据，有效样本合计5529个，其中龙岗 片区1777个 片区 项目 客户样本 龙岗片区 清林径 1136 天誉