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跨境电商平台敦煌网实战研究 　　摘 要：本文基于笔者在敦煌网实操的背景，通过研究学生在敦煌平台创业中遇到的问题及积累的经验，提出相关的解决对策和建议，为今后想做跨境电商、自主创业的大学生提供一些参考和建议。 　　关键词：跨境电商 敦煌网 国际贸易 　　一、引言 　　在竞争日趋激烈的B2B电子商务服务行业中，于2004年成立的敦煌网以其较为独特的模式和竞争力越来越多地吸引了人们的目光。在B2B市场完全被阿里巴巴这样一个巨无霸占据的今天，敦煌网凭借其独特的盈利模式，成为一家独特的外贸B2B网站。虽然阿里巴巴也做外贸生意，不过敦煌网依然后来者居上，成为目前许多外贸中小企业的首选。 　　敦煌网是国内第一家帮助中国中小企业从事在线国际贸易B2B网站，类似B2B的eBay。与其他提供信息、以收取会员费为主要盈利模式的B2B网站不同，敦煌网通过向买家收取交易提成盈利。卖家在平台可以享受免注册费、免费认证、免产品登录费、免产品展示费等低成本服务，买家付款后，卖家就可以通过快递的方式将产品送到买家手中。 　　在目前跨境电商发展势头火热的情况下，2016年4月1日，笔者和另外两位同学代表浙江树人大学报名参加了第一届跨境电商比赛，在现有的比赛规则和电商平台规则的限制下，选择了在敦煌网上开店进行比赛。 　　本课题研究正是基于我们在敦煌网实操的背景，通过研究学生在敦煌平台创业之中遇到的问题及积累的经验，提出相关的解决对策和建议，为今后想做跨境电商、自主创业的大学生提供一些参考和建议，因此本课题研究具有很强的实践意义和价值。 　　二、跨境电子商务现状分析 　　（一）跨境平台类型 　　跨境电商按平台服务类型划分，可分为信息服务平台和在线交易平台。按照商业模式划分，可分为B2B、B2C以及C2C三种类型。B2B跨境电商平台所面对的最终客户为企业或集团客户，提供企业、产品、服务等相关信息。目前，中国跨境电商市场交易规模中B2B跨境电商市场交易规模占总交易规模中90%以上。在跨境电商市场中，企业级市场始终处于主导地位，代表企业有：敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网。B2C类跨境电商企业所面对的最终客户为个人消费者，针对最终客户以网上零售的方式，将产品售卖给个人消费者，代表企业为：速卖通、DX、兰亭集势、米兰网、大龙网。 　　（二）跨境电商发展现状 　　商务部数据显示，2013年，我国跨境电商平台企业超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家，跨境电商的交易额约3.1万亿元。2014年，我国跨境电子商务交易规模为4.2万亿元，同比增长33.3%。2015年我国跨境电子商务增幅在30%以上，预计至2016年，中国跨境电商交易额将达到6.5万亿元。近几年来，中国外贸出口增速连续下滑，而跨境电商交易额却一直保持着强劲的增长势头。 　　进入2012年以后，中国跨境电商发生了重要变化，不过以敦煌网、速卖通为主要代表的平台型跨境电商平台依然是中小企业进入跨境电商行业主要方式。同时，自营型跨境B2C开始出现。与此同时，平台运营商开始实现平台服务商角色转型，实现信息流、物流和资金流第三方服务方整合加入，完善平台服务。 　　与此同时跨境电商在世界各个地区也发展迅猛。2012年，全球跨境电子商务市场规模超过1万亿美元，同比增长约21%。截止2014年，欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户，2.59亿在线购物用户。超过一半的欧洲前300强在线零售商都在跨境销售，欧盟在线买家的数量也在不断扩大。电子商务为欧洲贡献了大约5%的GDP，也为高失业率的欧洲创造了很多就业岗位。在北美，约集中了全球37%的跨境在线买家。美国拥有3.15亿居民，2.55亿网民，1.84亿在线购买者。美国和加拿大在线总销售额达到3895亿美元，占到全球的33.1%。在亚洲，日本和韩国独树一帜，他们有80%的人活跃在网上，25%的韩国人和18%的日本网购者都会海淘。 　　三、敦煌网实操中的问题分析 　　敦煌网与速卖通等平台有诸多不同之处，笔者所在的团队由于比赛的条件及资金所限，最终选择敦煌网来经营，但在经营店铺的过程中遇到了种种问题。 　　（一）商品选择的难题 　　在开店初期，笔者和团队其余两人都像只无头的苍蝇，只是通过比赛官方对接的几家企业给的数据包，下载图片后上传到网站上卖。对接了好几家企业，下载了几种不同的商品，不了解市场行情，抱着拿来先上传上去再说的想法，急匆匆的把这些商品上传上去，当然我们这样做的数据结果是很惨淡的，曝光浏览非常少，第一个星期没有接到一笔订单。 　　（二）产品图片制作的难题 　　制作精良的产品图片往往能够激发消费者的购买欲望，但笔者团队开始时使用的图片都是根据比赛对接的企业给的比较粗糙的图片来进行制作发布的，一般