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道歉言语交际在研究生教育中应用 　　摘要:分析了研究生教育中道歉言语交际实施的必要性,指出研究生教育中道歉言语交际的各要素及其特点,提出了成功实施道歉言语交际的策略。 　　关键词:研究生;道歉;言语交际 　　中图分类号:G643.1文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2010)16-0245-02 　　 　　自1978年恢复研究生招生以来,我国的研究生教育走过了30多年的历程。近几年研究生规模的不断扩大,全日制在校研究生总数由1980年的2.1万人增加到2007年的110余万人[1]。研究生作为高层次人才,在很多领域发挥了重要的作用。但是,研究生规模的扩大,使得研究生群体构成日益复杂,由此而形成的研究生的人际关系更为复杂。在培养过程中,研究生在人际交往中的问题也逐步增多:师生矛盾、学生之间的矛盾等时有发生。这些冒犯行为的发生,导致了人际关系的恶化。影响了研究生的学习和生活,不利于高素质人才的培养。道歉是一种言语交际行为,是一种人际关系补救措施,也是维系人际关系的一个重要手段。它的基本功能是为一项冒犯行为提出补救办法,恢复交际双方的平衡与和谐。在研究生教育中,如果恰当地运用道歉这种言语交际行为,对于修复、美化、和谐人际关系具有重要的作用。 　　道歉的交际过程一般如下: 　　语境 　　表达主体(道歉方)→言语→接受主体(接受道歉方)→语效 　　从上面的图中可以看出,道歉具有三个重要的构成要素:交际主体(表达主体:道歉方和接受主体:接受道歉方)、言语和语境。本文从这三个要素入手,探讨研究生教育中道歉言语交际的应用。 　　一、交际主体 　　1.研究生教育中道歉言语交际的交际主体特征 　　交际主体是道歉言语行为的实施者和接受者,是道歉言语行为最重要的要素。本文研究的道歉,是在研究生教育过程中,因研究生的冒犯行为而引起的道歉。因此,本文中道歉的交际主体是研究生和研究生的教育者及其两者的相关人。包括研究生、导师、任课教师、教育管理者和其相关人等。 　　研究生教育是我国高等人才培养的最高阶段。研究生是一个非常优秀的特殊群体。绝大多数学生经历了小学、中学、大学等长达16年的教育,能够很好地适应社会和本人发展的需要,具备了相当高的德育素质和人际交往能力。但是,研究生群体一般特点:整体素质较高,个体差异较大。这一群体组成结构复杂:年龄跨度大,面临个人问题较多;考生来源不同,个人社会经历不一;注重自我实现[2]。根据一些研究,总结当代研究生的思想特点为“他们希望正确认识社会,但又缺乏辩证思考的能力;他们追求理想,但动机功利化;他们的智力发展达到高峰,但缺乏辨识能力;他们的自我设计愿望强烈,但自我评价片面;他们情感丰富而强烈,但带有较大的波动性;他们要求独立,但又存在依赖心理”;从相对权势关系看,研究生和导师及其教育管理者存在权势差异。从社会距离(熟悉程度)看,交际主体之间关系密切。研究生处于负权势地位,汉语中被冒犯者的权势地位越高,冒犯行为的分量越重,越要求更礼貌的道歉策略。 　　2.交际主体的选择策略 　　道歉的言语交际行为是发生在研究生之间、研究生和导师之间、研究生和教育管理者之间的。并非冒犯行为的发生者或者主要责任人实施道歉研究交际行为就会达到交际目的。道歉的交际主体是交际的实施者,它是言语交际成功实施的决定性因素。美国社会学家Goffman在《Forms of Talk》(1981)一书中提到,说话者角色里重叠着三个角色:话语实施者,即把话语讲出来的人;话语创作者,即组织词语来表达思想的人;话语责任者,即某一言语行为、某一观点的责任人。这三个角色可能由同一个人担任,也可能由不同的人担任。尽管Goffman的观点不能完全表示说话者和话语信息之间的关系,但是,借鉴这种观点,可以看出,在道歉言语交际中,表达主体可以有很多种类型。例如:表达主体可以是冒犯者(研究生)、话语实施者(研究生、导师、教育者)、话语创作者、话语责任者、话语部分责任者等。同样,接受主体也可以选择被冒犯者,也可以选择能够代表被冒犯者的相关的人。因此,在具体实施道歉言语交际时,交际主体的选择可以根据冒犯者和被冒犯者之间的社会关系、冒犯行为的程度来确定。如果被冒犯者为导师或其他教育者,那么除了冒犯者本人外,表达主体应与被冒犯者的社会地位相同,而且与冒犯者的社会关系要密切,或者是具有一定社会责任的人。如果被冒犯者为同学,那么表达主体和接受主体的选择更为多样,均可选择同学、导师、教育者等。这要根据冒犯的程度来确定。程度越深,选择的交际主体的社会地位和社会责任人的地位越高。在具体选择过程中,可以利用话语角色关系和社会角色关系来进行道歉的交际主体的选择。 　　二、语境 　　1.语境的含义 　　语境是言语交际中生成、实现并制约言语行为的相关因素的