为什么做儿童产品这么难（上篇）.PDFVIP

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET 为什么做儿童产品这么“难”？（上篇） 来源于:36氪 编者按：本文作者徐毅斐为国内儿童教育团队斑马骑士的创始人，微信 ID（@uxdavid）。我们曾报道过他们的产品鲸鱼岛的冬天，皇帝的一天。文章 初稿发在知乎“小东西-儿童科技”专栏。 过去3-4年时间，《工程师爸爸》上统计的儿童产品团队从鼎盛时期的近 200支，到现在的活跃（活着）的不足30-50支，说明这个看似美好的领域在现 实中的残酷。 儿童产品与成年人产品相比，确实是有很大的不同的，看似简 （you）单（zhi），但其实是更复杂的。故事里，唐僧师徒四人经历了九九八 十一难才到西天取得真经，那么要做出一款优质的、可持续的儿童应用产品 ，又需要经历几难呢？ 第一难：做内容难 内容，是在中国，尤其是互联网领域里，最不遭人待见的模式。但是，儿 童几乎所有主要需求基本都指向内容（比如动画片、故事、游戏）—他们就像 饥饿的小狼，只要醒着就需要不断消耗各种“精神营养”（内容）去喂养充满 活力而饥饿的大脑，而且消耗速度极快。但这些“小狼”对“食物”是极其敏 锐和挑剔的—不好看不好玩的试一次就会完全放弃，完全用脚投票。如果做儿 童为中心的市场（区别于以成人/父母为中心），都离不开内容—过去3年阵亡 的100多支团队几乎绝大部分集中在这个领域。而好的内容，生产成本是很高的 。国内目前内容产品的市场和创业环境并不理想，用户并没有树立为内容付费 的消费习惯，同时版权保护也不是十分理想。 这里的内容泛指各种可“消耗”的产品，包括但不限于动画片/电影、动漫 、故事/绘本、电子书、游戏、玩具、数字教材、线下课程、音乐儿歌等等，包 括品牌卡通形象，都是内容。内容是“耗材”，除非有品牌，否则不具备独占 性；而且儿童需要的都是音视频/游戏等比较重的、生产成本高的内容（不像文 字）。对于儿童数字产品，几乎没有“纯工具”的市场，也没有UGC可以支撑的 市场—不像成年人市场，做好一款聊天、笔记、社交/社区工具，就可以维持住 用户，建立商业模式了。就算是儿童领域里运营型、甚至硬件产品，比如《口 袋故事》（iOS版 和 Android版 ）、《小伴龙》和《小鸡叫叫智能玩具》，产 品提供的也是内容，或者内容是重要的组成部分。 做内容难，无论是生产还是运营内容，儿童数字产品创业者都躲不了这第 一难。 第二难：儿童年龄的细分和快速成长，带来的市场细分和用户生命周期过 短。 和成年人市场相比，做儿童产品的“梦魇”之一，是来自年龄/发展阶段的 细分，导致市场细分“缩小”。成年人市场，年龄基本可以 3-5 年为一个跨度 单位的，甚至10-20年。在人口出生率相对稳定的前提下，基本每一个年龄段的 用户数量（n）相差并不大，但不同年龄段用户如果可以累加起来，必定是一个 可观的用户基数/市场规模。 而儿童产品自然对用户群进行了“可怕”的细分，颗粒度可以细致到月、 半年，最多也只有 1-3 年的—极少有儿童产品能“幼、小”通吃的，即使通用 如 Lego 乐高。那么在成年人市场是 10n-20n 量级的时候，儿童产品市场最多 只有 1n-3n，也就是说最多覆盖 1-3 个年龄段的跨度。这样看似很大的人口基 数和市场，落实到产品，每个产品只能针对少数几个年龄段的孩子，真正的目 标市场其实没有那么大。要想覆盖多个年龄段就得提供不同的产品，研发成本 更高。嗯，其实我还没有来得及提性别、地域、文化等更加“细分市场”的变 量，比如谁都知道“男孩喜欢汽车、恐龙，女孩喜欢娃娃、装扮”。 和成年人市场相比，做儿童产品的“梦魇”之二，是儿童的快速成长，导 致用户生命周期过短。儿童的成长无论是能力的提升，还是兴趣上的喜新厌旧 ，都让产品的生命周期极短。2011年曾有团队喊出口号“做儿童产品的秘诀就 是—快！”（虽然这个团队已经解散了）。业内也有知